آخر تحديث للصفحة تم في :25/04/2024 - 4:26 م
هي خدمة يتم بموجبها تجديد بطاقة هوية منتهية الصلاحية
يوضح الفيديو الإرشادي أدناه مواصفات الصورة الشخصية لبطاقة الهوية وجواز السفر
يتطلب تجديد بطاقة الهوية تنفيذ الخطوات التالية:
للإطلاع على البروشور أنقر هنا
خطوة 2
تقديم الطلب وتسديد الرسوم
خطوة 3
إصدار الإقامة للمقيمين
معلومات عامة عن الخدمة
رمز الخدمة |
377-04-001-003 |
هيكلية ونوع الخدمة |
تكميلية/ إجرائية |
ارتباط الخدمة |
ترتبط مع خدمة إصدار تصريح الإقامة. و بطاقة هوية جديدة |
الباقة |
لا ينطبق |
معلومات الخدمة
شروط الحصول على الخدمة |
- لفئة المقيمين يشترط وجود إقامة سارية مرتبطة بطلب تجديد بطاقة الهوية.
- يتوجب على المتعاملين استكمال متطلبات الحصول على الخدمة (من بصمة، صورة) خلال المدة المحددة تفاديا لإلغاء تفعيل الطلب.
- يتوجب على المتعاملين إتباع الارشادات ومتطلبات المرسلة لهم أثناء سير المعاملة تفاديا لإلغاء تفعيل الطلب.
|
محدودية الخدمة
|
فئة مواطني دول مجلس التعاون: تقتصر الخدمة على من لديهم أحد الاثباتات التالية: سكن (ملك وليس إيجار)/ استثمار/عمل/دراسة في الدولة. |
زمن الحصول على الخدمة
|
5 أيام عمل |
متطلبات الحصول على الخدمة و الرسوم
فئة مقدم الطلب |
مواطن |
مواطن دول مجلس التعاون |
مقيم |
الوثائق المطلوبة |
- أصل بطاقة الهوية المنتهية أو صورة عنها أو بياناتها
- صورة شخصية بحجم (4.5×3.5 سم) بخلفية بيضاء لجميع الفئات العمرية .
- أصل شهادة الوكالة للشخص الذي ينوب عن المتعامل في حالة عدم حضور صاحب الشأن وتقديم الطلب من قبل الغير في حال التقديم للخدمة في المركز.
|
- أصل بطاقة الهوية المنتهية أو صورة عنها أو بياناتها
- جواز السفر ساري المفعول
- بطاقة الهويّة الخليجية سارية لمن هم أكبر من21 سنة أو لأحد الوالدين لمن هم دون 21سنة.
- صورة شخصية بحجم (4.5×3.5 سم) بخلفية بيضاء لجميع الفئات العمرية .
- أصل شهادة الميلاد، جواز سفر أحد الوالدين او بطاقة الهوية الاماراتية لمن هم دون 15 سنة.
- أصل شهادة الوكالة للشخص الذي ينوب عن المتعامل في حالة عدم حضور صاحب الشأن وتقديم الطلب من قبل الغير في حال التقديم في المركز
- إبراز إحدى الوثائق الموضحة أدناه لإثبات الإقامة داخل الدولة:
- أصل مستند إثبات صلة القرابة بمواطن حتى الدرجة الثالثة مثل خلاصة القيد -شهادة الميلاد-عقد الزواج. وما في حكمها، بالإضافة إلى أصل الوثائق الثبوتية للمواطن (خلاصة القيد – جواز السفر -بطاقة الهوية (
- أصل الرخصة التجارية سارية الصلاحية.
- أصل ملكية عقار سكني أو تجاري.
- أصل شهادة استمرارية دراسة من أحد المدارس أو الكليات أو الجامعات المعتمدة في الدولة.
- أصل شهادة عمل صادرة من إحدى المؤسسات الحكومية في الدولة بالنسبة للعاملين في القطاع الحكومي.
- عقد عمل مصدق من وزارة التوطين والموارد البشرية بالنسبة للعاملين في القطاع الخاص.
- إثبات إقامة المتعامل بالنسبة للأبناء بإحدى الوثائق الموضحة أعلاه العائدة له أو لأحد الوالدين أو العكس.
- ابراز شهادة من المنشأة الإصلاحية والعقابية لمن يقضى عقوبته بموجب حكم قضائي صادر بحقه.
|
- أصل بطاقة الهوية المنتهية أو صورة عنها أو بياناتها.
- جواز السفر ساري المفعول.
- تصريح إصدار إقامة سارية المفعول أو أصل إقامة قيد إجراءات التجديد أو إقامة سارية المفعول لمن لم يقم بإصدار بطاقة الهوية عند إصدار الإقامة.
- صورة شخصية بحجم (4.5×3.5 سم) بخلفية بيضاء لجميع الفئات العمرية .
- أصل شهادة الميلاد، جواز سفر أحد الوالدين او بطاقة الهوية الاماراتية لمن هم دون 15 سنة.
- أصل شهادة الوكالة للشخص الذي ينوب عن المتعامل في حالة عدم حضور صاحب الشأن وتقديم الطلب من قبل الغير في حال التقديم بالمركز
|
الرسوم المطلوبة |
- 100درهم: رسوم إصدار بطاقة لخمس سنوات.
- 200درهم: رسوم إصدار بطاقة لعشر سنوات.
- 40درهم: رسوم خدمة
- 30درهم: رسوم مكتب الطباعة
- 150درهم: رسوم الخدمة العاجلة والتي تتم بمراكز سعادة المتعاملين
|
- 100درهم: رسوم إصدار بطاقة لخمس سنوات.
- 40درهم: رسوم خدمة
- 30درهم: رسوم مكتب الطباعة
- 150درهم: رسوم الخدمة العاجلة والتي تتم بمراكز سعادة المتعاملين
|
- 100درهم: رسوم إصدار لكل سنة (حسب فترة سريان الإقامة)
- 40درهم: رسوم خدمة
- 30درهم: رسوم مكتب الطباعة
150درهم: رسوم الخدمة العاجلة والتي تتم بمراكز سعادة المتعاملين |
الرسوم المسترجعة |
لا ينطبق |
لا ينطبق |
لا ينطبق |
قنوات تقديم الخدمة
قناة الخدمة |
أوقات توفر قناة الخدمة |
زمن انجاز الخدمة بعد اكتمال متطلباتها |
نظام الخدمات الذكية (الموقع) |
7 / 24 |
5 أيام عمل |
التطبيق الذكي |
7 / 24 |
5 أيام عمل |
قناة الخدمة |
أوقات توفر قناة الخدمة |
زمن الخدمة والانتظار في المركز |
زمن انجاز الخدمة بعد اكتمال متطلباتها |
مراكز سعادة المتعاملين |
حسب ساعات العمل المعلنة |
انتظار 5 د / خدمة 9 د |
24 ساعة |
اجراءات تقديم الخدمة
الحصول على معلومات الخدمة |
مركز الاتصال، التطبيق الذكي الموقع الإلكتروني للهيئة، مراكز سعادة المتعاملين، قنوات التواصل المعتمدة في الهيئة |
تقديم طلب الخدمة |
من خلال الموقع الالكتروني/التطبيق |
من خلال مراكز سعادة المتعاملين |
من خلال مكاتب الطباعة |
- الولوج لنظام الخدمات الذكية (هوية رقمية أو باسم المستخدم).
- البحث عن الخدمة المراد التقديم لها.
- تعبئة بيانات الطلب حيثما انطبق
- دفع رسوم الخدمة (ان وجدت)
|
- زيارة أقرب مركز سعادة متعاملين،
- الحصول على تذكرة الدور الآلي والانتظار.
- تقديم الطلب مستوفي كافة الشروط والمستندات (ان وجدت) لموظف خدمة المتعاملين
- دفع رسوم الخدمة (ان وجدت)
|
- زيارة أقرب مكتب طباعة معتمد من قبل الهيئة.
- تقديم الطلب مستوفي كافة الشروط والمستندات (ان وجدت) لموظف مكتب الطباعة.
- دفع رسوم الخدمة وخدمات مكتب الطباعة (ان وجدت)
|
التواصل خلال سير الاجراءات |
- رسالة نصية أو بريد إلكتروني يفيد بإنشاء / تطورات الطلب
|
|
- رسالة نصية أو بريد إلكتروني يفيد بإنشاء / تطورات الطلب
|
الحصول على الخدمة |
- استلام مخرجات الخدمة من خلال القناة المختارة من قبل المتعامل (بريد إلكتروني، مكاتب بريد الامارات، توصيل للعنوان المحدد)
|
- من خلال مركز سعادة المتعاملين
|
- استلام مخرجات الخدمة من خلال القناة المختارة من قبل المتعامل (بريد إلكتروني، مكاتب بريد الامارات، توصيل للعنوان المحدد)
|
الاستفسارات والشكاوى
القناة |
التوفر |
وسائل التواصل الاجتماعي: ICA_Help & Facebook Twitter |
(متوفر7/24) |
البريد الالكتروني : [email protected] |
من خلال الموقع الالكتروني (متوفر7/24) |
الموقع الالكتروني: www.icp.gov.ae
|
(متوفر7/24) |
اسأل حمد/ التشات بود |
(متوفر7/24) من خلال الموقع الالكتروني |
مركز الاتصال: 600522222 |
(متوفر7/24) |
اكتب تعليقك