سؤال يطرحه الكثير من عملاء بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية وهو ” كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي؟” كما يتساءلون عن طريقة الاستعلام عن هذا المبلغ وايضاً طريقة إلغاء خدمة الرصيد الغير متاح وغيرها من الأسئلة الاستفسارات التي تهم كل عميل، ولمعرفة كافة الإجابات يرجى متابعة باقي فقرات هذا المقال الذي سيوضح لكم التفاصيل الصادرة عن البنك بخصوص هذا الشأن، فتابعونا.
متى يتم استرجاع المبلغ الغير متاح الراجحي؟
من المعروف أن بنك الراجحي واحد من أهم البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية والذي يضم عدد ضخم وكبير من العملاء، حيث يسأل البعض عن ما هو المبلغ الغير متاح الراجحي وكيف يمكن استرجاعه بسهولة، حيث يعتبر المبلغ أو الرصيد الغير المتاح هو القيمة أو المبلغ المأخوذ من حساب العميل في بعض العمليات الشرائية كضمان، حتى يتم التحقق من وجود رصيد كافي في حساب العميل لإتمام هذه العمليات.
على أن يتم إرجاع هذا المبلغ خلال 7 أيام بشكل تلقائي، أي تتم عملية الارجاع عند وصول مبلغ للمكان الدفع، ومن الجدير بالذكر أن هذه الخدمة متاحة فقط في بنك الراجحي دون غيره من البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية، حيث ينفرد بهذه الخدمة المميزة جداً بالنسبة للعملاء.
طريقة الاستعلام عن الرصيد المحجوز
أما بالنسبة لطريقة الاستعلام عن الرصيد المحجوز، فهي بخطوات بسيطة من خلال تطبيق بنك الراجحي سنوضحها لكم في النقاط التالية:
- يجب أولاً تحميل التطبيق تحميله لأجهزة الأيفون، أو لأجهزة الأندرويد.
- ومنها نقوم بتسجيل الدخول بإستخدام اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بحساب العميل.
- ثم ندخل الرمز التحقق المرسل في رسالة نصية إلى الهاتف المسجل.
- بعد ذلك نضغط على خانة الحساب، لحظات وسيظهر الرصيد الغير متاح.
- كما تتوافر أيضاً خدمة الاستعلام عن كافة التفاصيل المتعلقة بهذا الرصيد من خلال الرسائل الموجودة على الهاتف.
- كما يمكن الاستعلام عن الرصيد المحجوز بكل سهولة من خلال الموقع الرسمي لبنك الراجحي، حيث يتم تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور ومنها ستصل رسالة نصية بها كود يجب إدخاله في الخانة المخصصة له.