الـدليـل المـختصـر: كيفية كتابة السيرة الذاتية للطلاب و حديثي التخرج

مع الدخول في شهر أكتوبر، يبدأ جميع الطلاب و حديثو التخرج التفكير في الخطوات القادمة في مستقبلهم. و مع تكرار مروري على سير ذاتية من مختلف التخصصات، تبدأ بعض الأنماط المتكررة والخاطئة في الظهور. لذا فكرت في كتابة دليل مختصر للغاية يجيب على الأسئلة الأساسية في هذا الموضوع و يحاول مخاطبة هذه الأخطاء الشائعة المشاهدة عند كثير ممن يجتهدون في الكتابة من غيرما دليل يهديهم، و ذلك لتعم الفائدة للجميع بإذن الله.

دليل المحتوى:

1. مقدمة: ضرورة تفصيل كل سيرة ذاتية على الفرصة المعينة المتقدم عليها
2. نسق عام مقترح للسير الذاتية لحديثي التخرج

فـعلى بركة الله!

(photo credit: Milkround's brilliant designs on their post @ https://advice.milkround.com/cv-writing-guide)

1. مقدمة: ضرورة تفصيل كل سيرة ذاتية على الفرصة المعينة:

مهما كان من المريح بالنسبة لك أن تقوم بعمل سيرة ذاتية واحدة و توزيعها على كل الفرص التي تود التقدم عليها، فهذا ليس تصرفاً مثالياً. بإختلاف الفرصة المعينة سيختلف تركيز السيرة الذاتية المطلوب لزيادة فرصك في النجاح.

فـعلى سبيل المثال: في حال كنت تود التقديم على قبول جامعي ما، فإنه سيكون من الأسلم لك التركيز على تعليمك الجامعي و الإنجازات الأكاديمية الخاصة بك. كتابة بحث التخرج الخاص بك و إن كنت قد نشرت منه ورقة علمية أيضاً يساعدك جداً في هذه الحالة، يمكنك أيضاً ذكر الجامعة التي درست فيها إن كانت جامعة مميزة في بلادك، و تخرجك منها بتقدير ممتاز مثلاً يساعد كثيراً في تكوين صورة أكاديمية جيدة عنك.

في حين أن تقديمك على فرصة عمل مثلاً سيكون من الأفضل فيه تركيزك على الجانب المهني من خبرتك. ذكر خبراتك العملية بشيئ من التفصيل مع التركيز على الإنجازات التي قمت بتحقيقها في تلك الفترة، مع ذكر الفترات التدريبية المختلفة التي قمت بأدائها خلال إجازاتك الصيفية أو في فترة أداءك للخدمة الوطنية الإلزامية، و المهارات التقنية و الحاسوبية المتعلقة ببرامج المجال المعين جميعها تصب في مصلحة تكوين الصورة الإحترافية المطلوبة عنك.

هو موضوعٌ متعب بكل تأكيد، ولكن التعب جزء لازم من عملية النجاح في هذه المرحلة (وكل مرحلة) في الحياة عموماً.

نصيحة عملية: قم بتجهيز سيرة ذاتية أساسية مرجعية و شاملة، و اكتب فيها كل ما يخطر على بالك من جوانب مهنية و أكاديمية و تدريبات و مؤتمرات و شهادات و كل شيئ - مهما بلغت من الطول. من ثم، و عند تقديمك على كل فرصة معينة، قم بالتوجه إلى السيرة الذاتية المرجعية، و قم بالتمحيص و التصفية و والفلترة، و اختيار المحتوى الملائم مع طبيعة تلك الفرصة بالذات و عمل سيرة ذاتية مفصلة إعتماداً على السيرة الذاتية المرجعية الشاملة. هكذا تضمن كسبك للكثير من الوقت و جودة في مستوى تقديمك.

2. نسق عام مقترح للسير الذاتية لحديثي التخرج:

في هذه الفقرة، سأحاول بشيئ من السرعة المرور على الأقسام الأساسية التي يجب تواجدها على الأقل في كل سيرة ذاتية و كيفية كتابتها بالطريقة التي (أعتقد أنها) صحيحة. عموماً يتم كتابة العناصر الآتية:

1. المعلومات الأساسية
2. الخبرة العملية و المهنية
3. الخلفية التعليمية
4. النشاطات التطوعية والغير صفية
5. إدخالات متنوعة.

و تفصيلها كالآتي:

1. المعلومات الأساسية:

هنا يمكنك الإكتفاء فقط بكتابة الإسم الأول و الأخير كما في الجواز، عنوان سكنك و بريدك الإلكتروني و رقم هاتفك. يمكنك أيضاً إضافة حسابك في اللينكدإن إن كنت نشطاً هناك. بالتأكيد، لك الحرية في اختيار ما يتناسب معك من تصميم، ولا ضرورة لنسخ هذا التصميم بالذات ما دامت نفس المعلومات متواجدة فيه.

تجنب أن تقوم بإرفاق معلوماتك الإجتماعية و الشخصية ما لم يتم سؤالك عنها هي بالتحديد و بصراحة. لا داعي لكتابة تاريخ ميلادك أو حالتك الإجتماعية أو نوعك أو خلافه، كما يحبذ أن تتجنب بالتحديد إرفاق صورتك الشخصية مالم يتم طلبها منك صراحة. هذا سببه أن هذه الممارسة (إرفاق الصورة) قد تم التخلي عنها في معظم دول العالم الأول التي سُجلت فيها حالات تحيز متعمدة و غير متعمدة ضد الأشخاص من إثنية معينة أو عرقية معينة أو لون معين أو خلفية معينة، على الرغم من إمتلاكهم المؤهلات اللازمة - ولذا أصبح من المتعارف عليه عدم إرفاق الصورة الشخصية لتجنب الوقوع في مثل هذا التحيز و تجنب الملاحقة القانونية الممكنة بسببه.

2. الخبرة العملية و المهنية:

و هنا يتوقع منك عادة كتابة المعلومات الآتية: المسمى الوظيفي الذي كنت تستخدمه، إسم المكان الذي كنت تعمل فيه، موقع هذا المكان (في حال التقديمات العالمية) و تاريخ العمل.

بالإضافة إلى هذه المعلومات، يتم إرفاق بعض المسؤوليات و الإنجازات التي قمت بإنجازها في تلك الفترة على ألا تزيد عن ثلاث أو أربع على الأكثر. هذه النقطة من أكثر النقاط التي يخطئ فيها الشباب و الكثير منهم لا ينتبه لها أصلاً و لا يدرجها، لذا وجب التنبيه على كيفية كتابتها بطريقة سليمة.

كتابة المسؤوليات يقصد بيها كتابة المسؤوليات اليومية التي يقوم بها الفرد أثناء العمل. و هذه يتم كتابتها على شكل نقاط Bullet Points لا تتعدى الثلاثة نقاط في مجملها، و لا تتعدى السطرين في طول كل واحد من هذه النقاط. السبب في تقديري لهذه الحدود هي أن السيرة الذاتية التي تقدمها ستكون واحدة من بين مئات إن لم يكن آلاف السير المقدمة الأخرى المتنافسة على نفس الفرصة، ما يعني أن المقيّمين لن يجودوا عليك بأكثر من خمسين أو ستين ثانية كحد أعلى لتقييم كل عناصر السيرة. لذا، لن يكون من الحكمة الإكثار من الكلام و تشتيت الزمن الثمين الذي لديك، و إنما يجب التركيز فقط على النقاط شديدة الأهمية

نصيحة عملية: في حال عدم مقدرتك على التفكير في مسؤوليات وظيفية لكتابتها في هذا الجزء من السيرة الذاتية، يمكنك الإستعانة بمحرك البحث قووقل و البحث عن "الوصف الوظيفي لـ (المهنة الخاصة بك)". كمثال، يمكنك البحث عن: 

Site Civil Engineer Job Description

Or

Structural Engineer Job Describtion

و ستجد بعدها عدداً من النتائج التي توفر وصفاً وظيفياً مفصلاً يصلح كمادة خام للإستعمال في سيرتك الذاتية

آمر آخر يجب التركيز عليه هو عدم الإكتفاء فقط بذكر المسؤوليات و إنما تضمين بعض الإنجازات في هذه النقاط. فمجرد ذكر المسؤوليات اليومية ليس أمراً مبهراً بقدر الحديث عن منجزات ملموسة قمت بتحقيقها أثناء عملك. هنا يكون من الجيد جداً الحديث بلغة الأرقام و ذكر أي إنجازات كمية يمكن ذكرها و قياساً عددياً.

أخيراً، عند بداية كل جملة من جمل المسؤوليات و الإنجازات هذه، يفضل إستعمال نوع من الأفعال يسمى أفعال الحركة Action verbs، في بداية كل جملة. مع مراعاة تصريف الأفعال تصريفاً صحيحاً، فعند الحديث عن وظائف سابقة قمت بتركها، يتم كتابة الأفعال بصيغة الماضي، بينما يتم كتابتها بصيغة الحاضر عند الحديث عن الوظيفة التي لا تزال مستمراً فيها حالياً.

و تكرار هذه العملية على كل وظيفة عملت بها من قبل.

3. الخلفية التعليمية و الأكاديمية

الحديث عن الخلفية التعليمية و الأكاديمية يمكن أن يتم بإختصار أو أن يتم بإسهاب. إختيار كمية الكلام الذي سيدخل في السيرة الذاتية يعتمد على نوع الفرصة التي تود إستهدافها بالتقديم، فإن كانت الفرصة وثيقة الصلة بالمجال الأكاديمي والبحثي عموماً فسيكون من الأفضل لك إفراد مساحة كافية للحديث عن خلفيتك الاكاديمية و مؤهلاتك البحثية. أما في كانت الفرصة بعيدة عن المجال الاكاديمي والبحثي فيمكنك فقط الإكتفاء بالصيغة المختصرة.

في كلا الصيغتين المختصرة و المطولة، سيكون من المطلوب منك توفير معلومات التعليم الأساسية من شهاداتك الجامعية و تخصصك، إسم الجامعة أو الجامعات التي درست فيها، الفترة الزمنية، و المعدل الذي تخرجت به من الجامعة. يمكنك الإكتفاء بإضافة التركيز (التخصص) إن وجد، و ذكر مشروع التخرج إن كان ذا صلة بالتقديم في حالة إختيارك للصيغة المختصرة.

نصيحة عملية: في حال دراستك في جامعة الخرطوم، لا تنس أن تذكر أنك قد درست في الجامعة الأفضل في البلاد كجزء من سيرتك الذاتية. الكثير من الناس ينسون أن هذه الحقيقة غير معروفة لمن هم خارج السودان، و أنه يجب عليك التنبيه عليها صراحةً في سيرتك الذاتية.
نصيحة عملية 2: إن كنت قد حققت نتيجة قدرها أكثر من 90% في إمتحانات الشهادات الثانوية، فأنت قد حققت نتيجة تضعك في أعلى 1% من نتائج الإختبارات على مستوى البلاد في تلك السنة (حسبتها). لذلك يمكنك كتابة أنك كنت ضمن أفضل 1% في البلاد في إختبارات الدخول للجامعة كجزء من القسم التعليمي المختصر.

أما في حال توجهك لكتابة الصيغة المطولة، فيمكنك الحديث عن كل ما سبق و إضافة مشروع تخرجك و تفاصيله و إذا كان لديك ورقة علمية منشورة منه فيمكنك إرفاق تفاصيلها كذلك.

و في حال تقديمك على فرص أكاديمية خالصة، مثل تقديمك على دكتوراة أو ماجستير بالبحث، فمن الأفضل لك التوجه إلى كتابة سيرة ذاتية أكاديمية Academic CV، و هي خارج نطاق هذا الدليل ولكن توجد حولها العديد من المنشورات التوضيحية على الشبكة

4. النشاطات التطوعية و اللاصفية:

كتابة النشاطات التطوعية و اللاصفية يقال عنها ما يقال عن كتابة الخبرة العملية و المهنية بالضبط. حيث يجب أن تكون الكتابة في هذا القسم:

• على شكل نقاط لا تتجاوز الثلاث و لا تزيد عن سطرين لكل نقطة.
• أن تبدأ الكتابة بأفعال الحركة.
• و أن تشتمل على الإنجازات و النتائج الملموسة التي تحتوي على أرقام و كميات.

الأمر الوحيد الذي يجب التنبيه عليه هنا و هو خطأ كثير التكرار، أن الناس يفترضون أن قارئ السيرة الذاتية يعرف بعض الأشياء التي لا يمكن له عقلاً أن يعرفها، و لا يقومون بتوضيح هذه الأشياء (الواضحة) بالنسبة لهم ولكنها ليست واضحة بالنسبة لغير السودانيين.

أبسط و أوضح مثال على هذا هو ذكر أسماء المنظمات التطوعية بدون توضيح أن هذه المنظمات هي منظمات تطوعية أو توضيح مجال عملها. فتجد على سبيل المثال أن شخصاً ما قد ذكر أنه يعمل في "تكافل" و خلاص، بدون أي شرح لماهية هذه المنظمة أو مجال عملها. هذا يسبب حيرة شديدة للقارئ الأجنبي الذي قطعاً ليس له معرفة بماهية المنظمة بل ولا هو حتى يعرف معنى كلمة تكافل العربية من الأساس. لذا يجب التنبيه على توضيح تفاصيل المنظمات الخيرية أو الجمعيات أو أياً كانت الأجسام التي تود كتابتها في هذا القسم، لأن ما تعرفه أنت ليس بالضرورة معروفاً في كل العالم.

5. إدخالات متنوعة:

هذه مجموعة ملاحظات عن مجموعة إدخالات متفرقة و متنوعة توجد في أنواع مختلفة من السير الذاتية قمت بتجميعها في تبويبة واحدة و معها آرائي الشخصية عن ما يصح فيها وما يجب تعديل طبيعته أو إلغاءه بالكلية.

أ. المهارات

عموماً يوجد نوعان من المهارات: المهارات التقنية المتخصصة (مثل إلمامك بالأوتوكاد أو الريفيت أو البرايمافيرا أو اي برنامج هندسي آخر مهم لعملك اليومي)، و المهارات العامة و الشخصية (مثل العمل تحت الضغط و القيادة و التواصل و خلاف ذلك).

رأيي الشخصي أنه من الجيد كتابة المهارات التقنية المتخصصة لأنها شديدة الصلة بالمجال عموماً، ولكنني متحفظ قليلاً على كتابة المهارات العامة و الشخصية. سبب ذلك أنه لا يمكن ضبط هذه الإدعاءات و التحقق من صحتها بسهولة. فتقييم هذه المهارات عادة ما يكون تقييماً ذاتياً غير محايد، وعملية تقييم هذه المهارات في نفسها هي عملية نسبية لا يكاد يتفق إثنان على مقاييسها. لهذا انا لا أرى أي فائدة تذكر من كتابة هذه الصفات - و على كل حال، إن كنت فعلاً شخصاً ذا مهارات قيادية و تستطيع العمل تحت الضغط و ما إلى ذلك، فإن رسائل التوصية الخاصة بك، بالإضافة إلى إنجازاتك، ينبغي أن توصل هذه الرسالة نفسها و تتحدث نيابة عنك و بدون تدخل شخصي منك.

ب. الملف الشخصي (البروفايل)

يقوم بعض الناس بإفراد قسم تحت معلومات التواصل الأساسية مباشرة يسمى الملف الشخصي، فيه يتم إعطاء نبذة عن المتقدم و إبراز و تلخيص أهم نقاطه لتسويق نفسه و جذب إهتمام القارئ لإكمال قراءة السيرة الذاتية و إبراز كيفية ملائمته للفرصة المعينة.

ليس لدي موقف معين من كتابة الملف الشخصي حقيقةً، و لكنني في العادة أميل لعدم كتابته إذا كانت عملية التقديم تشتمل على إرفاق رسالة دافع أو رسالة شخصية مع السيرة الذاتية، لإعتقادي أن الرسالة المرفقة تقوم مقام هذا الجزء و أكثر. و لكنني أيضاً متفهم للأشخاص الذين يريدون كتابته في السيرة الذاتية مجدداً على كل حال للضمان. لا يمكنك أن تختار اختياراً خاطئاً في هذا الأمر

ج. اللغات:

إنطباعي عن هذه الفقرة هو نفس إنطباعي عن المهارات الشخصية و العامة. يجب أن تفكر فيما إذا كان لديك مستند يدعم إدعاءك التحدث بالإنجليزية بطلاقة قبل كتابة هذه الجملة، أو ما إذا كنت تستطيع التحدث بأربع لغات.

الأمر الذي أفضل كتابته عادةً لمن لا يملكون نتائج إمتحانات قياسية لتقييم مقدراتهم في اللغات هي الإكتفاء بكتابة عبارة working knowledge أمام كل لغة، ما لم يكن لدي سبب كافٍ و مقنعٍ لأكتب خلاف هذا.

د. المراجع

الكثير من الناس (و أنا منهم حتى وقت قريب) يخلطون في هذا الأمر.

بإختصار: في حال تقديمك على فرصة ما تطالبك بإرفاق رسائل توصية أو بيانات موصّين (مثلما تفعل كل الجامعات في العالم)، فلا داعي لكتابة المراجع مجدداً في السيرة الذاتية - ولا حتى كتابة جملة "المراجع متوفرة عند الطلب". هذا لأنهم قد طلبوا منك المراجع بالفعل.

فقط في حال تقديمك على فرصة ما لا يوجد لها وسيلة تقديم رسمية و مفتوحة، مثل تواصلك مع محاضر في جامعة ما لإقناعه بأن يكون مشرفاً لك في الماجستير، أو طلبك لوظيفة أو تدريب في شركة ما بدون أن يعلنوا عن وجود هكذا فرص (ما تسمى بالـ cold emails( فقط عندها يكون من المقبول إرفاق عبارة المراجع متوفرة عند الطلب كتذييل للسيرة الذاتية.

هـ. المؤتمرات

انصح بكتابة المؤتمرات فقط في حال كان تقديمك ذا صلة بالمجال الأكاديمي و البحثي، أو في حال عدم إمتلاكك لأي شيئ آخر تملأ به السيرة الذاتية. عدا عن ذلك فيمكن استغلال المساحة في شيئ أبلغ أثراً.

و. الجوائز

بالتأكيد من الممتاز للغاية كتابة الجوائز المتحصل عليها في المراحل الدراسية المختلفة. ولكن لا أنصح بالعودة لأبعد من الصف الثالث ثانوي و عدم ذكر ما تاريخه أقدم من تاريخ إمتحان الشهادة الثانوية.

ز. الطول المناسب للسيرة الذاتية لشخص له خبرة سنتين أو أقل؟

صفحة واحدة. من المغري للغاية أن تزيد عن هذا الحد و لكن صفحة واحدة أكثر من كافية إذا قمت بتخطيط السيرة جيداً.

ح. كتابة السيرة الذاتية من مواقع تصميم السيرة الذاتية المبهرجة والملونة و ذات التصاميم والصور الغريبة و عدم الإكتفاء بالتصميم الأبيض و الأسود الواضح و البسيط؟

Don't. Just don't.

===

إلى هنا أصل و إياكم إلى نهاية هذا الدليل المختصر!

هذا المجهود الشخصي المتواضع يضخع و يتأثر بتجربتي في بريطانيا و إطلاعي على معايير السير الذاتية المقبولة هناك. من حديثي مع الأصدقاء في مختلف الأماكن حول العالم، لا أتوقع وجود اختلافات كبيرة بين هذه الصيغة و بين الصيغ المقبولة محلياً، و على القارئ الكريم مراعاة فروق البلدان و اللغات المستخدمة.

في حال حصولي على معلومات مستقبلية تكمل (أو تناقض) المعلومات الواردة في هذا الدليل، سأحرص بإذن المولى على العودة إليه و تحديثه بما ينمو إلى علمي أنه الصواب. فالدليل بصورته الحالية يمثل معرفتي في هذه اللحظة، و بتطور معرفتي، يتطور الدليل كذلك.

هذا و صلى الله على نبينا محمد و على آله و صحبه آجمعين.

عمر،،