لا يوجد صوت أو يتقطع الصوت من الوحدة اليُمنى لسماعة الأذن اللاسلكية بخاصية إلغاء الضوضاء

نظرًا لخصائص سماعة الرأس تكون الأولوية للإرسال بين المشغل والسماعة اليسرى بسماعة الرأس، وهذا الأمر قد يؤدي إلى انقطاع الصوت أو توقفه من السماعة اليمنى بسماعة الرأس.  

ملاحظة: إذا كنت تستخدم سماعات WF-1000X، قد يتم حل مشكلة انقطاع الصوت عن طريق تطبيق تحديث برنامج الوحدة الذي تم إصداره في 30 نوفمبر 2017.

للتفاصيل حول تحديث البرنامج الثابت، طالع الصفحة التالية.

تحقق مما يلي وجرّب الحلول ذات الصلة:

• ينقطع الصوت في السماعة اليمنى من سماعة الرأس
• لا يخرج صوت من السماعة اليمنى لسماعة الرأس
• لا يخرج صوت من سماعات الرأس.

ينقطع الصوت في السماعة اليمنى من سماعة الرأس

في البيئات التي تقوم فيها شبكات Wi-Fi أو أفران الميكروويف أو الهواتف اللاسلكية أو غيرها من الأجهزة بإصدار موجات راديو بتردد 2.4 جيجاهيرتز، قد يتم حل المشكلة بإعداد سماعة الرأس على الوضع Priority on Stable Connection.

ملاحظة: في حالة أجهزة iPhones أو iPad أو أجهزة Bluetooth الأخرى المتوافقة مع ترميز AAC‏، استخدمها دائمًا في وضع Priority on Sound Quality.

اضبط وضع جودة الصوت على Priority في وضع الاتصال الثابت:

بالنسبة للهواتف الذكية：

عند استخدام هاتف ذكي، اضبط الوضع باستخدام التطبيق المخصص Headphones Connect.

1. ثبّت تطبيق Headphones Connect عبر Google Play.
2. قم بتوصيل سماعة الرأس بهاتفك الذكي ثم ابدأ تطبيق Headphones Connect وغير الإعدادات
   

لأجهزة Walkman

1. اختر Settings.
2. اختر إعدادات اتصال جهاز Bluetooth/الصوت.
3. اخترجودة التشغيل اللاسلكي.
4. اضبطPriority on SBC connection.
5. أعد تأسيس الاتصال بسماعة الرأس.

لا يخرج صوت من السماعة اليمنى لسماعة الرأس