وسائل التواصل الاجتماعي متعددة ومتنوعة، ولها إيجابياتها وسلبياتها، واستخداماتها في مختلف المجالات. يوفر “معلومات” كتعبير عن وسائل التواصل الاجتماعي.
موضوع تعبير على وسائل التواصل الاجتماعي
ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟
وسائل التواصل الاجتماعي هي تقنية قائمة على الكمبيوتر تسهل تبادل الأفكار والمعلومات من خلال بناء شبكات ومجتمعات افتراضية.
حسب التصميم، فإن الوسائط الاجتماعية تعتمد على الإنترنت وتمنح المستخدمين اتصالًا إلكترونيًا سريعًا بالمحتوى. يتضمن المحتوى المعلومات الشخصية والمستندات ومقاطع الفيديو والصور.
على الرغم من انتشار وسائل التواصل الاجتماعي في كل من أمريكا وأوروبا، تتصدر الصين والهند قائمة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
أهمية وسائل التواصل الاجتماعي:
موضوع تعبير على وسائل التواصل الاجتماعي
نشأت وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة للتفاعل مع الأصدقاء والعائلة ولكن تم تبنيها لاحقًا من قبل الشركات التي أرادت الاستفادة من وسيلة اتصال جديدة وشائعة للوصول إلى العملاء.
تكمن قوة وسائل التواصل الاجتماعي في القدرة على الاتصال ومشاركة المعلومات مع أي شخص على الأرض، أو مع العديد من الأشخاص في وقت واحد.
على الصعيد العالمي، مع أكثر من 3 مليارات مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي، تعد وسائل التواصل الاجتماعي منصة قائمة على الويب تتغير باستمرار وتتطور.
مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي:
وفقًا لمركز بيو للأبحاث، يميل مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن يكونوا أصغر سناً، حيث يستخدم حوالي 90 بالمائة من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا شكلاً واحدًا على الأقل من وسائل التواصل الاجتماعي.
تتميز الوسائط الاجتماعية عادةً بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم وملفات التعريف الشخصية. يقدر أن 69 بالمائة من الأمريكيين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي اعتبارًا من عام 2018.
أشكال واستخدامات وسائل التواصل الاجتماعي:
موضوع تعبير على وسائل التواصل الاجتماعي
تتخذ وسائل التواصل الاجتماعي شكل مجموعة متنوعة من الأنشطة التي تعتمد على التكنولوجيا. تتضمن هذه الأنشطة مشاركة الصور والمدونات والألعاب الاجتماعية والشبكات الاجتماعية ومشاركة الفيديو وشبكات الأعمال والعوالم الافتراضية والتعليقات وغير ذلك الكثير.
تستخدم الحكومات والسياسيون وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع الناخبين، وبالنسبة للأفراد، يتم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة الممتدة.
يستخدم بعض الأشخاص تطبيقات وسائط اجتماعية مختلفة لشبكات الفرص الوظيفية، ويجدون أشخاصًا في جميع أنحاء العالم لديهم اهتمامات مماثلة، ويشاركون أفكارهم ومشاعرهم.
تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة لا غنى عنها للشركات للعثور على العملاء والتفاعل معهم، وزيادة المبيعات من خلال الإعلانات والعروض الترويجية، وقياس اتجاهات المستهلكين، وتقديم خدمة العملاء أو الدعم.
الأهمية في مجال العمل:
دور وسائل التواصل الاجتماعي في مساعدة الشركات مهم، حيث أنها تسهل التواصل مع العملاء، مما يسمح بتكامل التفاعلات الاجتماعية على مواقع التجارة الإلكترونية.
تساعد قدرتها على جمع المعلومات في تركيز جهود التسويق وأبحاث السوق، وتساعد في الترويج للمنتجات والخدمات، حيث إنها تتيح توزيع الكوبونات والمبيعات المستهدفة والموقوتة والحصرية للعملاء المحتملين.
يمكن أن تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في بناء علاقات مع العملاء من خلال برامج الولاء المرتبطة بوسائل التواصل الاجتماعي.
عيوب مواقع التواصل الاجتماعي:
موضوع تعبير على وسائل التواصل الاجتماعي
في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي لها جانبها الإيجابي، يشير الكثيرون إلى العديد من العيوب، والإفراط في استخدامها يجعل الشخص مدمنًا ويسبب الاكتئاب.
تشمل العيوب نشر الأكاذيب، ومن الأمثلة الحية على ذلك الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2016 التي تتضمن حسابات موثقة جيدًا عن تأثير القدرة على نشر معلومات كاذبة من خلال البرنامج.
تزيد هذه الظاهرة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي، مما يسمح لأي شخص بالوصول إلى جماهير الملايين بمحتوى يفتقر إلى الرقابة أو التحقق من الحقائق.
ما الذي يحمله المستقبل لوسائل الإعلام الاجتماعية؟
من الصعب التنبؤ بأي شيء بالضبط، ولكن إذا كان من الممكن قول شيء واحد حول مستقبل وسائل التواصل الاجتماعي، فمن المحتمل أن يكون أكثر تخصيصًا وأقل ضوضاء، وستكون المشاركة الزائدة مشكلة أقل، وستصبح تصفية المعلومات غير ذات الصلة أقوى اتجاه.
استلهمت الشبكات الاجتماعية الكبيرة الأخرى مثل Instagram و Facebook الإلهام من Snapchat لعرض القصص، حيث قاموا بدمج ميزات متطابقة تقريبًا في الأنظمة الأساسية الخاصة بهم بحيث تتاح للمستخدمين الفرصة لمشاركة الصور السريعة أو مقاطع الفيديو القصيرة المتاحة للعرض لمدة 24 ساعة.