وفرت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية العديد من الطرق والوسائل لاستشارة الفاتورة إلكترونيًا دون الحاجة إلى التوجه إلى مقر الشركة وفروعها، وذلك لتوفير الوقت والجهد.
مع تفشي فيروس كورونا المستجد أطلقت الحكومة السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية لتقديم الخدمات في معظم المؤسسات الحكومية منها الاستشارات على فاتورة الكهرباء والتي سنشرح طرقها في التقرير التالي
اطلب فاتورة الكهرباء برقم التعريف
وفرت وزارة الكهرباء السعودية طريقة للاستعلام عن الفاتورة من خلال رقم التعريف باتباع الخطوات التالية
- زيارة بوابة شركة الكهرباء الالكترونية.
- انقر فوق عرض الفاتورة الإلكترونية.
- أدخل رقم الحساب بعد الانتقال إلى صفحة جديدة.
- أدخل رقم المعرف أو كلمة المرور أو عنوان البريد الإلكتروني.
- انقر فوق عرض الفاتورة.
استفسر عن فاتورة
الاستعلام عن طريق الرسالة
ومن بين الطرق التي توفرها وزارة الكهرباء، التشاور حول فاتورة الكهرباء، حتى يتمكن المشترك من الاطلاع على فواتير استهلاك الكهرباء واستلامها من خلال الرسائل، وتلقي إشعارات الانقطاعات والقطع المجدولة والتعليمات والتوعية، ويمكن التسجيل من خلال هذه الخطوات.
- انتقل إلى لوحة مفاتيح الهاتف وأرسل رقم الحساب إلى 120500.
- أدخل البيانات المطلوبة لرقم الهاتف المحمول والحساب واختر اللغة.
- استلام خطاب بكافة تفاصيل الفاتورة.
الاستعلام عن طريق رقم العداد
من أكثر الطرق شيوعًا التي يستخدمها المشتركون التحقق من فاتورة الكهرباء برقم العداد، وذلك من خلال الخطوات التالية
- قم بزيارة موقع شركة الكهرباء.
- انقر فوق خدمات الفواتير في علامة التبويب خدمات المشتركين.
- انقر على أيقونة “عرض الفواتير الإلكترونية”.
- أدخل رقم الحساب، ثم انقر فوق عرض الفاتورة.
الرابط للاستعلام عن فاتورة كهرباء المملكة العربية السعودية
خصصت وزارة الكهرباء السعودية رابطًا للتشاور حول فاتورة الكهرباء، حتى يتمكن المشتركون من معرفة الفاتورة دون الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة والاستفادة من الخدمات التي تقدمها الشركة.