يعتبر الحوار من أكثر وسائل الاتصال تطوراً، حيث يتضمن العديد من الأخلاق الحميدة التي يجب على الجميع اتباعها، ولمزيد من المعلومات حول أكثر الأخطاء شيوعًا في الحوار.
الأخطاء الشائعة في الحوار
الأخطاء الشائعة في الحوار
يؤثر الحوار على صبر الأفراد وقدرتهم على الاستماع للآخرين، وتكمن أهمية الحوار في الوصول إلى العديد من الحلول المرضية لجميع الأطراف، وهو مصدر لتبادل الأفكار والثقافات، ومن أهم الوسائل الفعالة. من الاتصالات.
لا تستمع جيدًا للآخرين
من أكثر الأخطاء الشائعة في الحوار عدم الاستماع جيدًا للآخرين. أحد أهم جوانب المحادثة الجيدة هو أن القائم بإجراء المقابلة مستمع جيد، ولكنه أكثر من مجرد الاستماع إلى الشخص الآخر. تحتاج إلى معرفة كيفية الاستماع والرد بطريقة توضح أنك تساهم في المحادثة. طريقة واحدة للتحسين هي تقنية الاستماع النشط. اطرح أسئلة بناءً على ما تسمعه. استمع حقًا وانتبه لما يقوله الآخرون. اكتب تعليقات تشير إلى اهتمامك.
العديد من الأسئلة تطرح المنحرف
الأخطاء الشائعة في الحوار
عندما تبدأ في طرح سلسلة من الأسئلة “المتعددة”، ستبدو المحادثة وكأنها استجواب. حتى لو كانت الأسئلة تنبع من حماسك أو اهتمامك الحقيقي. أفضل طريقة لتحسين محادثتك هي التوقف للحظة والاستماع. اسمح دائمًا للشخص الآخر بالتحدث والتعبير عن نفسه. تجنب الوقوع لمصلحتك. ما عليك سوى طرح الأسئلة ذات الصلة التي تستند إلى ما تتم مناقشته في الحوار
الارتباك في وضع وجهة نظرك
غالبًا ما يكون الارتباك في عرض وجهة نظرك في الحوار مؤشرًا على التوتر. بدلاً من ذلك، كن موجزًا حتى يكون لديك التأثير الأكبر فيما تحاول نقله. تدرب مسبقًا على ما قد ترغب في التحدث عنه. عندما تكون جاهزًا، سيمنحك ذلك الثقة التي تحتاجها لتكون أفضل في التعبير عن نفسك
هيمنة الحوار
يكره الجميع أنه عندما يسيطر شخص ما على الحوار، يجب ألا يسيطر المحاور على الحوار ويترك الفرصة للآخرين للتعبير عن وجهة نظرهم.
مقاطعة الآخرين
الأخطاء الشائعة في الحوار
الانقطاع عن العادات غير اللائقة البعيدة عن قواعد الكلام السليم. مقاطعة المتحدثين تعتبر مخالفة للأخلاق، ويجب على المرء أن يستأذن المتحدث في حالة رغبته في بدء المحادثة، لأنه يدل على عدم الاهتمام.
يتحدث المستمع عن حديث المتحدث برغبته في تغييره، أو مقاطعته ليخبره أنه مر بنفس التجربة، وقد تكون المقاطعة بسبب معارضته لوجهة نظره، أو موافقته عليها، أو المقاطعة من أجل الدعابة. يحبه أو لا يهتم به ويجب عليه تغيير المحادثة تدريجياً أو تغيير أسلوب حديثه عندما يلاحظ أن المستمع قد بدأ يشعر بالملل، فمثلاً قد يستخدم أسلوب السؤال بدلاً من السرد في من أجل إشراك المستمع في المحادثة.
إثارة الجدل
لا تهيمن على المحادثة بالتعبير عن رأيك ورغبتك في أن تكون على حق، اقبل حقيقة أن لكل شخص الحق في أن يكون له رأي. لست بحاجة إلى إجبار الآخرين على الاتفاق معك ؛ سيختارون على الأرجح الابتعاد عنك بدلاً من ذلك. كن متواضعًا واستمع حقًا إلى آرائك الأخرى.
عدم الثقة بالآخرين
غالبًا ما يحدث انعدام الثقة في الحوار. تأكد من دخولك بثقة كافية لتشعر بالثقة فيما تعبر عنه
لا أفكر في الكلمات قبل أن تقولها
يحب بعض الناس سماع أنفسهم يتحدثون وغالبًا ما يتركون المستمعين يشعرون وكأنهم يملأون المساحة دون إضافة قيمة إلى الحوار. ادخل في محادثات واعية وفكر في طرق لإضافة قيمة واهتمام للمحادثة فكر قبل أن تتحدث وتأكد من كلماتك قبل أن تقولها.
تحدث وكأنك خبير في جميع المواضيع
إذا كنت تتحدث وكأنك خبير في جميع الأمور، فسيشعر معظم الناس أنه ليس لديهم ما يساهمون به.
تحدث بسرعة كبيرة
عندما تشعر بالحماس أو التوتر، أو إذا كان لديك الكثير لتقوله، فقد تأتي الكلمات بشكل طبيعي ومستمر. لكن بالنسبة للمستمع، فإنه يشعر بأنه سريع للغاية وغير متماسك. تحدث ببطء وخذ وقتك في التفكير في اختيارك للكلمات.