يعرض لكم تريند كيفية الاستعلام عن المخالفات بدون أبشر والاستعلام عن انتهاكات شخص آخر والاستعلام عن مخالفات زوار المملكة وقنوات الاتصال مع إدارات المرور وحجز موعد في إدارة المرور واستفسارات عبر موقع سعودي والاستفسارات عبر خدمة العملاء والاستفسارات عن طريق إرسال رسالة والاستفسارات عبر الخط الساخن.

يعتبر الاستعلام عن المخالفات بدون أبشر من أبسط الطرق لمعرفة الخدمات التي يريدها الناس، حيث أن بعض الأشخاص ليس لديهم حساب شخصي على منصة أبشر، مما يدفعهم للبحث عن حلول بديلة. على الرغم من أهمية هذا الموقع والمزايا التي يقدمها لمستخدميه، فقد تم توفير بعض الطرق الأخرى للاستفسارات، بما في ذلك موقع وأرقام خدمة سعودية، بشرط أن يقوم الشخص بإدخال بياناته الخاصة ومعرفة كل التفاصيل المتعلقة بالانتهاكات.

كيفية الاستعلام عن المخالفات بدون أبشر

يمكن الاستعلام عن المخالفات بدون تطبيق أبشر من خلال بعض الوسائل والخطوات البسيطة وهي كالآتي

استفسارات عبر موقع سعودي

الاستعلام عن المخالفات عبر موقع إلكتروني سعودي

  1. افتح بوابة السعودية.
  2. اضغط على أداة الأفراد، ثم اكتب المخالفات المرورية في منطقة البحث.
  3. انقر فوق خدمة الاستعلام وحدد بدء الخدمة.
  4. تذهب إلى الموقع المخصص، وتطلب بعض المعلومات عن الشخص.
  5. اكتب جميع المعلومات من الهوية أو رقم الإقامة.
  6. اكتب الرمز المرئي للتأكيد، واضغط على عرض.
  7. بعد ذلك تظهر كافة تفاصيل المخالفات الصادرة للشخص.

الاستفسارات عبر خدمة العملاء

أتاحت إدارة المرور إمكانية الاستعلام عن المخالفات والأمور الأخرى من خلال أرقام خدمة العملاء، وذلك من خلال ما يلي

  • اتصل برقم الخدمة 00966114449688، و 920002005.
  • مع مراعاة الاتصالات خلال ساعات العمل من السابعة والنصف صباحا حتى الثانية والنصف صباحا من كل يوم.
  • يقوم موظف خدمة العملاء بالرد والإجابة على استفسارات الشخص بعد تدوين بياناته مع ذكر المخالفات ووقتها وقيمتها.

الاستفسارات عن طريق إرسال رسالة

أتاحت شركة الاتصالات السعودية إمكانية الاستعلام عن الخدمات عبر الرسائل النصية، بشرط أن تتم الخدمة دون دفع أي مصاريف اشتراك، وبقيمة ريال ونصف للاستعلام، وذلك على النحو التالي

  • وخصصت الوزارة الرقم (88993) للتواصل من خلالها والحصول على الخدمات المرورية بإرسال رسائل تتضمن رقم الهوية.
  • يتم الرد على الاستفسارات بسرعة لخدمة العملاء، مع إرسال رسالة بتفاصيل المخالفات.
  • كما تعاونت الوزارة مع برنامج خدمات إلكترونية بوزارة الداخلية وشركة العلم لأمن المعلومات لتقديم هذه الخدمة.

الاستفسارات عبر الخط الساخن

تقدم خدمات المرور في المملكة الاستفسار عن المخالفات بدون أبشر من خلال رقم موحد للاستعلام وهو الخط الساخن من خلال الرقم في السجل المدني على النحو التالي

  1. اتصل على 989.
  2. اتبع التعليمات المذكورة.
  3. الضغط على الرقم 1 لتحويل اللغة إلى العربية.
  4. الضغط على الرقم 1 لاختيار خدمة الاستعلام عن المخالفات.
  5. اكتب رقم السجل المدني بالضغط على زر # ثم كتابة رقم السجل المدني ثم #.

خطوات الاستعلام عن انتهاكات شخص آخر

توفر البوابة إمكانية الاستعلام عن انتهاكات شخص آخر، لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة والمكفوفين، على أن يتم ذلك على النحو التالي

  1. افتح منصة أبشر عبر الرابط.
  2. التعرف على الخدمات الإلكترونية من الواجهة الرئيسية للموقع.
  3. حدد الوثيقة المراد الاستفسار عنها، سواء كانت رقم الإقامة، أو رقم الحدود، أو رقم التعريف الشخصي، أو جواز السفر.
  4. اكتب جميع معلومات الشخص المطلوبة.
  5. اكتب رمز التأكيد المعروض، ثم انقر على كلمة إظهار.
  6. تظهر الانتهاكات المسجلة على الشخص مع قيمتها.

طرق الاستعلام عن مخالفات زوار المملكة

يمكن الاطلاع على مخالفات الزائرين من خلال الموقع، من خلال عدة خطوات، على النحو التالي

  1. افتح منصة أبشر.
  2. انتقل إلى الخدمات الإلكترونية في الموقع.
  3. تحديد الخدمة المنوط بها معرفة المخالفات المرورية.
  4. انتقل إلى صفحة طلب البيانات، والتي يتم خلالها تحديد المستند المطلوب الاستفسار عنه من رقم الإقامة أو الهوية الوطنية أو جواز السفر أو رقم الحدود.
  5. اكتب رقم الوثيقة في المكان المحدد.
  6. أدخل رمز التأكيد الذي يظهر بعد إدخال البيانات.
  7. الضغط على أيقونة العرض حتى تظهر المخالفات.

قرأت هنا

ما هي قنوات الاتصال مع إدارات المرور

يوجد رقم مخصص لكل من مكاتب إدارة المرور داخل المملكة، مع إمكانية الاستعلام عن أي خدمة، وهذه الأرقام هي كما يلي

  • رقم التواصل الخاص بإدارة مكة المكرمة هو 0125601411.
  • رقم الاتصال بإدارة مرور الرياض هو 011444111.
  • رقم الاتصال الخاص بشركة مرور جيران هو 0173177147.
  • الرقم المخصص لإدارة مرور جدة هو 0125600449.
  • رقم ادارة المرور بالمدينة المنورة هو 0148364200.
  • رقم إدارة مرور الطائف رقم 0127468666.
  • إدارة مرور الجوف لديها رقمها 0146241646.
  • إدارة مرور قرنان لها الرقم 017317747.
  • رقم ادارة مرور تبوك هو 0172382077.
  • رقم ادارة مرور نجران 0175224404.
  • دائرة مرور القصيم ورقمها 0163811010.
  • رقم إدارة مرور الحدود الشمالية هو 0175321760.
  • رقم ادارة مرور الشرقية هو ٠١٣٨٢٦٥٠١١١.
  • إدارة مرور عسير لها الرقم 0172242236.

طرق حجز موعد في إدارة المرور

يتم حجز موعد في إدارة المرور باتباع بعض الخطوات المتتالية، وذلك بالقيام بما يلي

  1. افتح منصة أبشر.
  2. اضغط على أبشر للأفراد.
  3. قم بالتسجيل من خلال منصة أبشر باستخدام اسمك وكلمة مرورك.
  4. اكتب الرقم المرئي للتأكيد.
  5. استلام رسالة على الهاتف تم ربطه بالحساب برسالة بها كود تأكيد للدخول إلى الحساب.
  6. تعيين الخدمات الإلكترونية.
  7. انقر فوق خدمات المرور.
  8. الضغط على خدمة حجز المواعيد في المرور.
  9. اختر الخدمة المطلوبة من خلال الخدمات المعروضة بالموقع.
  10. تحديد موقع الفرع المراد حجزه مع اختيار الوقت المناسب للشخص.
  11. تأكد من قراءة جميع التعليمات ثم الموافقة والتأكد من صحة البيانات.
  12. قم بطباعة الموعد بحيث يمكن إحضاره أثناء الذهاب إلى إدارة المرور.