كيفية رفع إيقاف الخدمات من البنك واسباب ايقاف الخدمات البنكية، ان رفع تعليق الخدمات عن البنك المصرفي من الأمور التي يتساءل عنها كثير من المواطنين والمقيمين في السعودية، والذين يسعون إلى معرفتها، لأن قرار إيقاف الخدمات الصادر عن وزارة الداخلية السعودية هو قرار موضوع يسبب الإزعاج والضرر لعدد كبير من المواطنين السعوديين.
رفع تعليق الخدمات عن البنك
رفع تعليق الخدمات عن البنك هو قرار مطلوب بعد تلقي فئة معينة من المواطنين السعوديين الذين يعتبرون عملاء لبنك معين هذا الإيقاف مقابل جميع معاملاتهم المصرفية، نتيجة وجود ديون غير مسددة على هؤلاء العملاء. الأمر الذي أدى إلى وقف جميع التعاملات معهم لحين استكمال عملية سداد الديون. التي تكبدتها لهم.
وقد تسبب ذلك في انزعاج العملاء مما دفعهم إلى تقديم الشكاوى والتظلمات إلى الجهات المسؤولة نتيجة تدهور أوضاعهم المعيشية المادية والاقتصادية بسبب هذا التوقف، حيث لا يوجد حل آخر غير دفع العميل لـ قيمة الديون المستحقة عليه للبنك، وبذلك يتم رفع تعليق الخدمات خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة أيام.
مع العلم أن رفع الإيقاف يشمل البنوك بحجز حسابات بنكية.
أسباب رفع الإيقاف عن الخدمات من البنك
هناك عدة أسباب تؤدي إلى رفع تعليق الخدمات عن البنك، ومن هذه الأسباب ما يلي
- تسجيل الأحكام الجزائية بحق كل متهم بارتكابها.
- تاريخ انتهاء صلاحية البطاقات المصرفية ورفض المواطن تحديث بياناته لغرض التجديد.
- إعطاء العميل معلومات غير صحيحة للبنك.
- لا يلتزم العميل بدفع الأقساط الناتجة لصالح البنك أو أي جهة حكومية أخرى.
الأمور التي يغطيها وقف الخدمات المصرفية
هناك عدد من الأمور التي يغطيها تعليق الخدمات المصرفية في السعودية، منها ما يلي
- حجز الحسابات المصرفية للمدين.
- وقف التمويل، حيث يشمل ذلك قروض، وشراء سيارات، وعقارات عن طريق البنك.
- إمكانية الحجز على 33٪ من راتب المدين، وللمدين الحق في سحب ثلثي الراتب أي 67٪، وتوزيع الثلث المتبقي على البنك عند استحقاق الأقساط أو على دائنين آخرين.
- الخدمات الإلكترونية مثل دفع الفواتير.
الأمور التي لا يغطيها إيقاف الخدمات المصرفية
الأمور التي لا يغطيها إيقاف الخدمات المصرفية
من بين الأمور التي لا يغطيها إيقاف الخدمات المصرفية ما يلي
- راتب الضمان الاجتماعي.
- حساب مواطن.
- برنامج الحوافز.
- برنامج الدعاية الزراعية.
- السحب من ماكينات الصرف حيث يمكن للشخص الذي توقفت خدماته سحب أموال من الصراف بعدة طرق منها استلام 67٪ من الراتب أو السحب من حسابات شخصية غير مشمولة بوقف الخدمة.
كيف يمكنني رفع تعليق الخدمات المصرفية الكترونيا
يمكن لكل مواطن في السعودية رفع تعليق الخدمات المصرفية إلكترونيًا من خلال تطبيق الأحكام التالية
- ادخل إلى بوابة تاكو الإلكترونية من خلال الرابط.
- انقر فوق خيار المزيد.
- انقر فوق طلباتي.
- تسجيل الدخول من خلال الوصول الوطني.
- حدد خيار الطلبات المحالة.
- حدد خيار الطلب لإيقاف الخدمات.
- انقر فوق خيار الإجراءات بجوار الطلب.
- انقر فوق خيار طلبات العمل.
- اختر رمز الطلب.
- انقر فوق الخيار لطلب قرار برفع تعليق الخدمات.
- اشرح السبب وقم بتنزيل المرفقات حسب الطلب.
- انقر فوق إرسال من أجل إنهاء الطلب.
- بعد استكمال الخطوات السابقة، سيرفع تعليق الخدمات المصرفية إلكترونياً.
أما شرح طريقة رفع تعليق الخدمات عن نجيس فتتم من خلال الآتي
- أدخل موقع المدخل.
- حدد علامة التبويب الخدمات الإلكترونية.
- انقر على قائمة التنفيذ.
- اختر خدمة طلباتي.
- اضغط على الأيقونة لتقديم طلب لرفع تعليق الخدمات.
- اكتب كل المعلومات الضرورية.
- تأكد من صحة المعلومات المسجلة.
- اضغط على خيار تسجيل الطلب.
الاستعلام عن قرار إيقاف الخدمات من البنك
عبور البوابة
يتم الاستفسار عن قرار إيقاف الخدمات من البنك في السعودية بتطبيق الخطوات الإلكترونية التالية
- ادخل إلى بوابة نجيس الإلكترونية بالضغط على الرابط.
- الضغط على خيار الدخول، ثم تحديد نوع الهوية الوطنية.
- الدخول من خلال بوابة الدخول الوطنية الموحدة.
- انقر على أيقونة حالاتي.
- انقر فوق مربع القضية المطلوب.
- يمكنك النقر فوق نص الحكم لتأكيد قرار إيقاف الخدمات.
شروط ومدة تطبيق تعليق الخدمات المصرفية في السعودية
وضعت وزارة الداخلية في السعودية مجموعة من الشروط لوقف الخدمات المصرفية. تشمل هذه الشروط ما يلي
- سداد المبالغ المالية المستحقة على المواطن خلال 24 ساعة، ثم إبلاغ الجهات التنفيذية بوصول المبلغ المقدر بشكل آلي. عندما تتأخر عملية الدفع، يجب إبلاغ المحاكم التنفيذية عن طريق الاتصال بهم على الرقم 169.
- عندما يدفع المدين قيمة مستحقاته المالية، يجب رفع إيقاف خدماته وفقاً للشروط التي تحددها الجهات المختصة.
- عند تعطيل الخدمات التي تشمل الخدمات المصرفية، يحق للمواطن الحصول على 67٪ من أمواله التي تم تجميدها في حسابه المصرفي، من خلال جهاز الصراف الآلي. بالإضافة إلى ذلك، للمستفيدين والموظفين الحق الكامل في الحصول على المستحقات المالية على الرغم من صدور أمر بوقف الخدمات المقدمة لهم.
- دفع بدل غلاء المعيشة في حال توقف الخدمات المصرفية.
عندما يدفع المواطن السعودي قيمة المستحقات المالية التي يدين بها للدولة، يرفع عنه تعليق الخدمات، ومن ثم يمكنه الحصول على الخدمات. ويسقط الأمر القضائي المقدم ضده بوقف وتعطيل الخدمات.
كما أن هناك حالات يتم فيها رفع تعليق الخدمة عن المدين الفرد، وتتمثل في التوفيق وإعفاء هذا الفرد من الديون التي تكبدها، والتنازل عن الطرف الذي يفترض أن تكون له المستحقات المالية. مدفوعة الأجر، أو إعطاء المسكن الوقت الكافي للدفع.
أما مدة إجراءات رفع تعليق الخدمات عن هذا المواطن فهي يوم واحد، وفي بعض الحالات تصل إلى 3 أيام. يتم ذلك عبر الإنترنت، وتحديداً عن طريق الذهاب إلى موقع وزارة العدل السعودية، أو من خلال بوابة تاكو الإلكترونية. جدير بالذكر أن الخدمات المدفوعة تمنع المواطن من القيام ببعض الأمور، مثل إمكانية السفر خارج أراضي السعودية، وخدمة حجز الحسابات، بالإضافة إلى منعه من التوكيل الرسمي إلى شخص اخر.