من الخدمات التي تقدم لكل مواطن ما يكون لها فاتورة، وتكون لفترة والتي غالب أمرها تكون شهر، ومنها الخدمات المقدمة من بنك stc، كما أن خدماتها تقدم بطرق سهلة، ويوجد موقع رسمي لهذا البنك في المملكة، ويجب على المواطن أن يقوم على إدخال رقم هويته حتى يتم الاستعلام بشكل مباشر، ويجب كتابة كل البيانات كافة.

تعد خدمة الاستعلام عن الفاتورة والاطلاع عليها من خلال رقم حساب stc إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها stc في السعودية على الإنترنت. وذلك لأن الشركة تسعى لتأمين كافة سبل الراحة لعملائها من خلال الخدمات الإلكترونية، وتعد الفاتورة الإلكترونية من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات والتي تساهم في الحفاظ على ساعات عمل عملائها، بالإضافة إلى الحصول على سجل بجميع المدفوعات التي تم سدادها مسبقًا. لذلك سنتعرف على تفاصيل خدمة الاستعلام عن الفواتير ونراجعها عبر رقم حساب stc في هذه المقالة.

كيفية الاستعلام عن الفاتورة عن طريق رقم حساب stc

يمكنك الاستعلام عن الفاتورة والاطلاع عليها باستخدام رقم حساب stc من خلال تطبيق عدد من الخطوات الإلكترونية وهي

  1. انتقل إلى موقع stc الإلكتروني بالضغط على الرابط.
  2. اختر من الصفحة الرئيسية خدمة stc أو my stc، حيث يمكنك التبديل بين العربية والإنجليزية.
  3. اختر خدمة الاستعلام عن فواتير stc برقم الهوية.
  4. قم بتسجيل رقم الهوية الوطنية الخاص بك، ثم قم بتدوين كلمة المرور في المكان المخصص لذلك.
  5. اختر أيقونة عرض المعلومات.
  6. سجل جميع المعلومات المطلوبة وأهمها رقم الجوال.
  7. ظهور كافة البيانات المتعلقة بحسابك أو رقم هاتفك مثل فاتورة الهاتف الأرضي وفاتورة الإنترنت.

كيفية الاستعلام عن فاتورة إنترنت stc

بعد الحديث عن خطوات الاستعلام عن الفاتورة وتها من خلال رقم حساب stc، سنتعرف على كيفية الاستعلام عن فاتورة إنترنت stc بأكثر من شرح طريقة، حيث يتم ذلك من خلال تطبيق الخطوات الإلكترونية التالية

الاستعلام عن فاتورة إنترنت stc برقم الهوية

في حالة الاستعلام عن رقم الهوية يجب اتباع الآتي

  1. أدخل الرابط للاستعلام عن فاتورة stc برقم الهوية بالضغط على الرابط.
  2. يمكن للعميل تسجيل الدخول من خلال تطبيق mystc للجوال.
  3. اكتب معلومات تسجيل الدخول مثل اسم المستخدم.
  4. سجل رقم الهوية الوطنية الخاصة بك.
  5. أدخل كلمة المرور.
  6. انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
  7. اختر كلمة حساب.
  8. انقر فوق خيار الفواتير.
  9. أدخل رقم الحساب الذي ترغب في الاستفسار عنه.
  10. بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، سيتم عرض جميع المعلومات الخاصة بفاتورة شركة الاتصالات السعودية ودفعها.

الاستعلام عن فاتورة الإنترنت من stc من خلال تطبيق mystc

يتم ذلك باتباع الخطوات التالية

  1. قم بتنزيل التطبيق ثم قم بتشغيله.
  2. السماح لمنح الأذونات المطلوبة.
  3. أدخل رقم الاشتراك في الجدول المتوفر.
  4. انقر على أيقونة الاستمرار.
  5. أدخل كلمة المرور، ثم قم بتسجيل الدخول.
  6. أكمل عملية التحقق المطلوبة.
  7. انظر المبلغ المستحق لمعرفة قيمة الفاتورة.

ما هي أبرز طرق سداد فواتير stc

هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها سداد فواتير stc. ومن هذه الطرق نذكر ما يلي

دفع فواتير stc من خلال موقع stc الخاص بي

يتم ذلك من خلال ما يلي

  1. اذهب إلى موقعي الإلكتروني stc.
  2. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
  3. انقر على أيقونة تسجيل الدخول.
  4. انقر فوق قائمة اختيار الحساب.
  5. اختر الحساب الذي ترغب في دفعه.
  6. اضغط على خدمة الدفع.
  7. انقر فوق أيقونة الدفع الآن.
  8. حدد شرح طريقة الدفع.
  9. اتبع التعليمات المطلوبة لإتمام الدفع بنجاح.

دفع فواتير stc عن طريق stc pay

يتم ذلك باتباع ما يلي

  1. قم بتنزيل تطبيق stc pay.
  2. قم بتشغيل التطبيق، ثم امنح الأذونات المطلوبة.
  3. قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
  4. اضغط على خدمات stc
  5. حدد الرقم الذي تريد دفع فواتير له.
  6. انقر فوق دفع، ثم اتبع التعليمات المطلوبة حتى تكتمل عملية الدفع بنجاح.

دفع فواتير stc من خلال أجهزة الصراف الآلي

يتم ذلك من خلال ما يلي

  1. اذهب إلى ماكينة الصراف الآلي.
  2. إدخال بطاقة مدى.
  3. اكتب رمز المرور.
  4. اختر دفع الفواتير.
  5. اضغط على STC.
  6. أدخل رقم الاشتراك، ثم تابع عملية الدفع.

دفع فواتير stc من خلال جهاز الخدمة الذاتية

يتم ذلك عن طريق

  1. انتقل إلى آلة الخدمة الذاتية.
  2. اضغط على خدمة دفع الفواتير.
  3. اختر خدمة الدفع التي تريد الحصول عليها.
  4. أدخل رقم الخدمة المطلوب.
  5. أدخل كلمة مرور البطاقة.
  6. أكمل عملية الدفع.

وبذلك تعرفنا على أبرز طرق سداد الفواتير بعد ذكر خطوات الاستعلام عن الفاتورة وتها عبر رقم حساب stc.

كيفية التواصل مع stc السعودية

هناك العديد من الطرق التي يمكن استخدامها للتواصل مع شركة الاتصالات السعودية ومنها ما يلي

  • التواصل عبر الهاتف يمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية عبر الرقم 900 من داخل السعودية ومن خارج المملكة على الرقم 966114555555.
  • شبكة تويتر يمكنك الذهاب إلى حساب خدمة عملاء stc الموجود على شبكة تويتر لبدء طرح الأسئلة والاستفسارات.
  • Facebook على الرغم من وجود العديد من الطرق للتواصل مع stc، إلا أن العديد من العملاء يفضلون الذهاب إلى حساب Facebook الخاص بالشركة لطرح الأسئلة.
  • المحادثة الفورية خدمة الدردشة الفورية متوفرة لدى فريق الدعم الفني في stc من خلال تطبيق my stc المتوافق مع هواتف iPhone و Android.

شرح أسئلة مكررة

كيف اعرف رقم حساب فاتورة stc

ادخل إلى الموقع الرسمي لشركة stc، وانتقل إلى أسفل الصفحة، وسترى باللون الأحمر اسم my stc مع زر عليه. انقر فوق هذا الزر. ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك حيث يمكنك عرض فاتورة حسابك في أي وقت، وستظهر جميع تفاصيل الفاتورة

كيف تستعلم عن فاتورة الجوال برقم الهوية

يمكنك الاستعلام عن فاتورة الجوال برقم الهوية عن طريق إدخال رابط الفاتورة الإلكترونية وتسجيل الدخول. ومن خلال خدمة معرفة فاتورة الجوال برقم الهوية يمكنك التعرف على تكلفة الاشتراكات الشهرية لباقة الاتصال.

كيف اعرف تفاصيل فاتورة stc

يمكن لعملاء شركة الاتصالات السعودية التعرف على فواتير الشركة بالحرف أو رقم الهوية، من خلال الموقع الرسمي للشركة.

كيف أعرف مديوني برقم هوية stc

يمكنك معرفة مديونية رقم الهوية عن طريق الدخول إلى موقع شركة الاتصالات السعودية، ثم الضغط على أيقونة “خدماتي”، واختيار الخدمة للاستعلام عن المديونية، ثم الضغط على أيقونة “عرض الفاتورة”.