يعرض لكم تريند كيفية تقديم شكوى عبر موقع وزارة التجارة وطلب إشعار شكوى تجارية وتطبيق تجاري لهواتف أندرويد وتطبيق اتصالات تجارية لهواتف iPhone وكيفية تقديم الشكاوى عبر تطبيق بلاغ وانتقل إلى الموقع الرسمي لوزارة التجارة من خلال هذا الرابط.
رقم شكوى وزارة التجارة. يمكن لأي مواطن مصري إرسال شكوى أو استفسار إلى رقم الشكاوي بوزارة التجارة. خصصت وزارة التجارة رقمًا مجانيًا لها لتلقي جميع الشكاوى والاستفسارات، ويكون وسيلة للتواصل مع الوزارة، لمساعدة المواطنين في تلقي الشكاوى وتشديد الرقابة على التعاملات التجارية للتجار، والحد من أي منها. محاولة خداع المواطن أو استغلاله من خلال موقع جربه.
دور وزارة التجارة هو مراقبة الأسواق والمحلات التجارية في مصر، وكذلك ضبط السوق والحد من أي محاولة لسرقة أو استغلال أو خداع المواطن المصري، والتأكد من سلامة وصلاحية المواد الغذائية المستهلكة قبل البيع. للمواطنين. في حال وجود أي مشكلة، يمكن للمواطن التواصل على رقم وزارة التجارة للشكاوى وهو رقم مجاني، وقد قامت الوزارة بتجهيزه لتلقي شكاوى المواطنين 19588، بحيث يمكن للمواطن الاتصال فوراً. للإبلاغ عن وجود مشكلة أو غش سواء في السلع الاستهلاكية أو السلع الغذائية.
شاهد أيضاً كيفية إلغاء السجل التجاري لوزارة التجارة السعودية
كيفية تقديم شكوى عبر موقع وزارة التجارة
قامت وزارة التجارة المصرية بتفعيل الاتصال الإلكتروني وتلقي الشكاوى عبر الإنترنت، ليتمكن المواطن من كتابة شكواه التي يريدها ويريد إرسالها إلى شكاوى وزارة التجارة، ويتم تقديم الشكاوى على النحو التالي
انتقل إلى الموقع الرسمي لوزارة التجارة من خلال هذا الرابط
- من القائمة العلوية، حدد الاستفسارات والشكاوى.
- ثم اختر اتصل بنا.
- وعندما تقوم بالتمرير لأسفل في القائمة ستجد نموذج الاتصال.
- ثم املأ المعلومات المطلوبة منك، وهي
- الاسم.
- رقم التليفون.
- بريدك الالكتروني.
- سبب الشكوى.
- رسالة شكوى.
- الجهة التي تريد إرسال الشكوى إليها.
- بعد ذلك، اكتب رمز التحقق المرئي في الصورة.
- ثم انقر فوق الزر “إرسال”.
طلب إشعار شكوى تجارية
- أصدرت وزارة التجارة المصرية طلب إخطار تجاري، ليتمكن المواطن المصري من الإبلاغ عن أي مشكلة يواجهها سواء كانت تتعلق بمخالفات تجارية، وذلك لتسهيل الجهد والوقت على المواطن المصري، ومن خلال هذا التطبيق يمكن تحديد المكان الذي حدثت فيه المخالفة، ويمكن إرفاق الصور والمستندات التي تثبت ذلك، فقد وفر التطبيق خاصية الاطلاع على التقارير، ويمكن لأي مواطن تنزيل هذا التطبيق على هاتفه.
تطبيق تجاري لهواتف أندرويد
- قامت وزارة التجارة المصرية بتفعيل تطبيق خاص بالمواطنين المصريين لتلقي الاستفسارات والشكاوى وأية مخالفات أو احتيال أو تزييف أو ارتفاع الأسعار. يمكن للمواطنين تنزيل هذا التطبيق من متجر جوجل بكل سهولة.
تطبيق اتصالات تجارية لهواتف iPhone
- وزودت وزارة التجارة المصريين بتفعيل هذا التطبيق أيضا على الآي فون، ليتمكن جميع المواطنين من تقديم الشكاوى والاستفسارات والمخالفات التي قد تحدث، والرد عليها ممثلو وزارة التجارة المصرية من خلال هذا التطبيق، وهذا التطبيق يتم تنزيله من App Store ويمكن تنزيل هذا التطبيق بسهولة.
كيفية تقديم الشكاوى عبر تطبيق بلاغ
بتنزيل هذا التطبيق يمكن لأي مواطن إرسال الشكاوى والاستفسارات وأي بلاغ عن حالات الغش والتزوير وارتفاع الأسعار. يمكن تقديم التقرير من خلال
- أولا قم بتنزيل التطبيق الخاص بوزارة التجارة المصرية.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
- ثم انقر فوق علامة + لإضافة التقرير الذي تريد إرساله.
- ثم حدد نوع الانتهاك والتقرير الذي تريد الإبلاغ عنه.
- ثم حدد موقع المتجر على الخريطة وقم بتنشيط وضع الموقع.
ثم قم بتسجيل البيانات بشكل صحيح
- اسم المحل.
- نشاط المتجر.
- اسم المنتج الذي تريد الإبلاغ عنه.
- ما هي حالة المخالفة
- أضف صورًا أو مستندًا أو تسجيلًا صوتيًا.
- ثم قم بتأكيد البيانات التي أدخلتها.
- انقر فوق الزر إرسال.
- بعد ذلك، سترى ملخصًا للتقرير الذي أرسلته، ورقم التقرير.
- بعد ذلك، سيذهب أحد المندوبين إلى المكان الذي تم تقديم الشكوى فيه، حيث قدمت التقرير.
- ثم سوف يجيب عليك.