الاستفسار عن الائتمان من خلال تطبيق الهاتف المحمول هو خطوة جديدة اتخذتها شركة i-Score المصرية بهدف تحقيق خطة البنك المركزي نحو تنفيذ سياسة الشمول المالي وإجراء عمليات التحول الرقمي، في إطار الإجراءات المتخذة بعد الانتشار. من فيروس كورونا، وحرصا على سلامة المواطنين، لذلك قدمت الشركة خدمة الاستعلام الائتماني وتقديم الشكاوى عبر الهاتف المحمول عبر تطبيق الواتساب، وسنتناول عبر موقع تريند الإلكتروني المزيد من المعلومات المتعلقة بهذا الجديد خطوة.
الاستعلام عن الائتمان عبر تطبيق الهاتف المتحرك
قامت الشركة المصرية i-Score for Credit Inquiry بإتاحة خدمة الشكاوي بشرح طريقة سهلة من خلال تطبيق واتس آب على الهواتف الذكية، من خلال إرسال الشكاوى إلى الرقم 01550493837، كما أوضحت جميع الإجراءات المتبعة لتقديم شكوى عبر الواتساب. .
كما حددت الشركة مجموعة من الوثائق يجب إرسال نسخ منها وهي
- نسخة واضحة من بطاقة الرقم القومي.
- إحضار صورة من التقرير الائتماني، وإذا لم يكن لدى الشخص نسخة من التقرير فعليه الحصول عليها من أحد البنوك التالية
- بنك القاهرة.
- بنك الاتحاد الوطني.
- البنك العربي.
- البنك المصري الخليجي.
- بنك التعمير والاسكان.
- شركة تمويل عقاري.
- بلوم بنك.
- بنك الإمارات دبي الوطني.
- تقديم المستندات الداعمة للشكوى إن وجدت.
وأكدت شركة الاستفسار iScore أنه سيتم الاتصال بالعملاء خلال أيام العمل الرسمية من التاسعة صباحًا حتى الثالثة عصرًا، عبر رقم الهاتف المستخدم لإرسال الشكوى، وذلك لة جميع المعلومات الواردة في الشكوى.
كما أشارت الشركة إلى أنه سيتم النظر في الشكوى خلال خمسة عشر يومًا من قبل مزود البيانات، وخلال عشرة أيام وهي المدة التي تستغرقها الشركة للبحث وفقًا لقواعد البنك المركزي، ويمكن متابعة الشكاوى بالاتصال. 16262.
إقرأ أيضاً الاستعلام عن الضمان الاجتماعي برقم الهوية والرابط الرسمي للاستعلام
بعض الأسئلة الشائعة حول قرارات البنك المركزي
كيف يمكنني الحصول على نسخة من التقرير الائتماني لته بعد صدور القرارات
يمكن للعميل تقديم طلب للبنك الذي يتعامل معه للحصول على نسخة من تقرير الاستفسار الذاتي الخاص به، بعد تعبئة نموذج الطلب لاستخراج تقرير الاستفسار.
ما هي شرح طريقة تقديم شكوى بخصوص محتوى التقرير الائتماني عبر تطبيق الهاتف المحمول
تقدم شركة الاستفسار المصرية خدمة تقديم الشكاوي للجهات التي يتم التعامل معها أو التقديم مباشرة للمقر الرئيسي لشركة الاستفسار المصرية حيث تتوفر هذه الخدمة مجانا وبدون وسيط.
ما معنى التقييم الرقمي للجدارة الائتمانية
التقييم الرقمي هو مؤشر رقمي يشير إلى درجة المخاطرة للعميل حسب مدى التزامه بسداد المستحقات بشكل منتظم. تتراوح قيمة التقييم بين 400 إلى 850 درجة. وكلما ارتفعت درجة هذا المؤشر، كان الدليل على انتظام هذا العميل في عملية الدفع.
ما هي العوامل المؤثرة في التقييم الرقمي
- مدى الانتظام في عملية الدفع (نظام المدفوعات السابق).
- أنواع الائتمان الممنوح.
- الديون القائمة.
- فترة التاريخ الائتماني.
ما هو دور شركة الاستعلام الائتماني من خلال تطبيق الهاتف المتحرك
شركة الاستعلام الائتماني هي بنك للبيانات والمعلومات الإحصائية، وتاريخ ونظام الأفراد والشركات، سواء كانت متوسطة أو صغيرة، لدفع جميع التزاماتهم الائتمانية، سواء كانت التزامات سابقة أو حالية.
ما هي الحاجة لتقديم تقرير ائتماني
تقوم الجهات المختصة بمنح القروض والتسهيلات الائتمانية بة ملفات العميل الائتمانية من خلال شركات التقارير الائتمانية، مثل أي استفسار ائتماني، لدراسة وتقييم ملفك الائتماني وتحديد مستوى الجدارة.
إقرأ أيضاً الاستعلام عن رصيد Orange وأكواد الخدمة وأسعار الخدمات التي تقدمها الشركة
كيف تحصل على تصنيف رقمي جيد وتحافظ عليه
لكي تتمكن من رفع مستوى التقييم الرقمي الخاص بك، يجب عليك القيام بما يلي
- الالتزام بسداد الديون وعدم تجاهلها.
- عدم التأخر في سداد الالتزامات ودفعها في المواعيد المقررة.
- عدم الحصول على العديد من بطاقات الائتمان غير الضرورية.
- حافظ على أرصدة بطاقات الائتمان منخفضة.
إقرأ أيضاً الاستعلام عن فاتورة الإنترنت لشبكات مختلفة داخل مصر بأكثر من شرح طريقة
ملخص المقال في نقطتين
- في هذه المقالة، شرحنا ما يتعلق بالاستعلام الائتماني من خلال تطبيق الهاتف المحمول
- بعض الأسئلة الشائعة حول قرارات البنك المركزي.