ما هو الرصيد غير المتاح هو مشكلة شائعة يواجهها عملاء مصرف الراجحي في السعودية. بدأ عملاء البنك في ملاحظة ذلك من خلال التحذيرات التي تظهر عند التحقق من حساباتهم المصرفية الشخصية بأن الرصيد غير متوفر وفيما يلي تفاصيل هذه المشكلة والقيم المدرجة في هذا التحذير فيما يتعلق بحالة الميزانية العمومية للبنك يمكن للأشخاص تحديدها آلية يمكن بواسطتها حل هذه المشكلة.
ما هو الرصيد غير المتاح
يُعرّف الرصيد غير المتاح بأنه عمليات شراء يقوم بها العميل إلكترونيًا، وقد تكون عمليات شراء دولية، ولم تكتمل العملية بعد، وفي الحالات التي يطلب فيها من العميل دفع هذا المبلغ، سيتم خصمه من حسابه، وفي في الحالات التي يكون فيها هذا المبلغ هو مجرد ضمان، سيتم إلغاؤه فقط بعد سبعة أيام ويذكر أن الأشخاص الذين يستخدمون أمازون يتلقون هذه الرسائل التي يتم فيها حجز مبلغ المال للضمان ولضمان حصول الأشخاص على ائتمان كافٍ للشراء المنتج الذي تم طلبه، وتظهر هذه الرسالة في قسم الرصيد المحول الموجود في بيان الدفع.
الرصيد المتاح والرصيد غير المتاح
يُشار إلى المصطلح “متاح” على أنه الرصيد الشخصي للعميل، وينطبق مصطلح “غير متاح” على معاملات التجارة الإلكترونية التي يقوم بها العميل أو على الشراء الإلكتروني لأي من المنتجات عبر الإنترنت، حيث يكون مبلغ المال في تظل هذه الحالة محجوزة لمدة سبعة أيام، وبعد تلك الفترة يمكن إعادة المبلغ للعميل مرة أخرى في حال كان رهنًا عقاريًا أو ضمانًا، أو يمكن خصم المبلغ منه إذا كان مستحقًا.
كيف يمكنني معرفة تفاصيل الرصيد غير المتاح
يمكن للأفراد معرفة تفاصيل الرصيد غير المتاح عندما يرسلون رسائل إلى العملاء تشير إلى ذلك، أو عندما يتحقق العميل من حسابه ويبدو له أن الرصيد غير متوفر.
مصرف الراجحي
تأسس مصرف الراجحي عام 1957 وهو من أكبر البنوك في العالم بأصول تبلغ 80 مليار دولار ورأس مال مدفوع 6.77 مليار دولار. أكثر من 58 عامًا من الخبرة في القطاع المصرفي والتجاري، تم دمج العديد من الوجوه المختلفة للمؤسسة في مصرف الراجي في عام 1978 م، وفي ذلك الوقت كانت تسمى شركة الراجي للتجارة والصرافة.
يا له من رصيد غير متوفر في الراجي
عند استخدام عملاء مصرف الراجحي تطبيق الراجحي أو التحقق من الأرصدة المالية الموجودة في حساباتهم الشخصية، فقد تظهر عبارة تفيد بعدم توفر الرصيد، ونتيجة لزيادة عدد أسئلة العملاء بهذا الشأن، أوضح البنك من خلال حسابه الرسمي على Twitter، مما يعني أن الرصيد غير المتاح يعني وجود أموال محجوزة وأن هذه الأموال تظل محتجزة لمدة أسبوع على الأقل، وبعد ذلك يتم إرجاعها أو خصمها بناءً على حالة الأموال .
إلغاء الرصيد غير المتاح في الراجي
يهتم الأفراد الذين يواجهون مشكلة الأرصدة غير المتوفرة في حساباتهم بمعرفة الآلية التي يمكنهم من خلالها الحصول على أرصدة غير متوفرة في مصرف الراجحي حتى يتمكنوا من التصرف في الأموال المحجوزة.
كيفية إلغاء رصيد غير متوفر في مصرف الراجحي
لا توجد شرح طريقة محددة يمكن للأفراد من خلالها إلغاء رصيد غير متوفر في مصرف الراجحي، ولكن البنك يقرر هذا الرصيد، بعد مرور سبعة أيام على حجز الأموال، يمكن إلغاء الحجز تلقائيًا إذا كان مجرد ضمان، أو يتم طرح الأموال. في حال كان الشخص الذي تعامل معه العميل مع هذه الأموال مؤهلاً، ويمكنك معرفة هذه المشكلة بالتفصيل من خلال الاتصال بخدمة دعم العملاء بمصرف الراجحي والاتصال على الرقم المجاني للشكاوى والاستفسارات – 8001244455.
ماذا يعني الرصيد المتاح
يُعرّف الرصيد المتاح بأنه جزء من الرصيد الشخصي الذي يمكن للعميل سحبه، مما يعني أنه غير مقيد أو مخصص لأغراض محددة، ويشير إلى الأموال المتوفرة في الحساب الشخصي بعد إتمام الخصومات على عمليات السحب الودائع. والعمولات الأخرى التي يتقاضاها البنك، أو أي معاملات وتحويلات، ويمكن سحبها في أي وقت دون قيود وهي إجمالي رصيد الشخص في البنك
الرصيد المتاح السلبي
الرصيد المتوفر السلبي هو عملية سحب تسمح بها البنوك للعملاء بما يزيد عن رصيدهم المصرفي الحالي. عندما يتجاوز العميل رصيده في وقت السحب، يصبح الرصيد في هذه الحالة سالبًا.
هنا نصل إلى خاتمة مقال “ما هو الرصيد غير المتوفر”، والذي تعلمنا فيه معنى هذا التحذير وكيفية تحديد تفاصيل الرصيد غير المتاح، بالإضافة إلى آلية حل هذه المشكلة من قبل مصرف الراجحي. العملاء.