يشير مصطلح الموت الأزرق عادةً إلى الشاشة الزرقاء، وهي شاشة خطأ شائعة في الشاشة، وتظهر عند حدوث خطأ هام في النظام، وهذه الشاشة ليست زرقاء دائمًا، لأنها في بعض الأحيان يمكن أن تكون شاشة سوداء.
يمكن أن تكون الشاشة السوداء أكثر إزعاجًا لأنها لا تعطي أي رسالة خطأ لتوجيهك في اتجاه الخطأ، إليك بعض الأسباب والحلول الشائعة للشاشة السوداء في الكمبيوتر.
خطأ في تشغيل البرامج
غالبًا ما يكون الخطأ البسيط في البرنامج هو سبب ظهور شاشة سوداء، وغالبًا ما يحدث هذا عندما تتعامل مع برنامج يستحوذ على شاشتك بالكامل، مثل لعبة كمبيوتر أو مشغل وسائط في وضع ملء الشاشة، وإذا كان البرنامج لا يعرض الفيديو، أغلق البرنامج، لأنك تضيع السيطرة الفعالة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
في هذه الحالات، يجب أن يعمل الكمبيوتر بشكل جيد، ولن يكون هناك إعادة تشغيل تلقائي أو إيقاف تشغيل، وسيستمر أي صوت يتم تشغيله غالبًا في القيام بذلك، وعادة ما يكون من السهل التخلص من المشكلة عن طريق إعادة تشغيل البرنامج أو تمكين إعداد فيديو مثل كإعداد ملء الشاشة.
قد يكون حل المشكلة صعبًا، وإذا كان الخطأ يكمن في البرنامج نفسه، فقد لا يكون هناك حل، يمكنك محاولة إصلاحه عن طريق تشغيل البرنامج بدرجات دقة مختلفة، وكذلك محاولة تشغيل البرنامج كمسؤول وإذا استمرت المشاكل والبرنامج قديم حاول تمكين وضع توافق Windows.
عرض خطأ أو اتصال خاطئ
تعد أخطاء الفيديو سببًا شائعًا آخر لظهور شاشة الموت السوداء. بغض النظر عن المشكلة المحددة، يجب عليك التحقق من اتصال الفيديو الخاص بك قبل أن تشعر بالقلق الشديد، وتأكد من أن طرفي الكبل متصلان بإحكام وأن السلك غير تالف، وإذا كان الأمر كذلك، فتأكد من أن اتصالك يمكنه التعامل بالفعل الاحكام.
إذا لم تنجح هذه الحلول السهلة، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلات محول الفيديو، وإذا كان لديك بطاقة فيديو منفصلة، فحاول إزالة بطاقتك والاتصال بمقطع الفيديو المدمج باللوحة الأم، وإذا كانت بطاقة الفيديو الخاصة بك هي المشكلة، فحاول التحديث إلى أحدث إصدار من برنامج التشغيل أو قمت بذلك مؤخرًا واستعدت لبرنامج تشغيل قديم، وتحقق أيضًا من أن بطاقة الفيديو خالية من علامات العيوب مثل مروحة مكسورة أو إلكترونيات متفحمة.
إذا لم تعمل الشاشة عند الاتصال بالرسومات المدمجة، فقد تواجه مشكلة في الشاشة، ويتم التحقق من ذلك عن طريق الاتصال بجهاز كمبيوتر آخر، إذا كانت الشاشة تعمل مع كمبيوتر آخر ولكن ليس مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فمن المحتمل أنك تبحث عن خطأ في مكان ما يؤثر الآخر على قدرة بطاقة الفيديو على العمل.
ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر
تولد جميع أجهزة الكمبيوتر الحرارة، ويجب إزالة هذه الحرارة للحفاظ على عمل النظام، وإذا تراكمت الحرارة الزائدة، فقد تحترق المكونات أو تذوب، وهو أمر سيئ لأسباب واضحة، لذلك تم تصميم أجهزة الكمبيوتر لتغلق قبل حدوث ذلك.
سينتج عن هذا عادةً شاشة سوداء خالية من الأخطاء، والتي قد تتبعها أو لا تتبعها إعادة تشغيل، وقد تتوقع بعض التحذيرات المثيرة أو رائحة الإلكترونيات المحترقة، ولكن على الأرجح لن يحدث أي شيء، مما قد يجعلك تشعر بالغموض، وفي معظم الحالات يكون سبب ارتفاع درجة الحرارة هو المعالج، ويجب أن تشك في بطاقة الرسوميات إذا تلقيت شاشة سوداء.
في حالة ارتفاع درجة حرارة المعالج، فعادةً ما يتبع شاشتك السوداء إعادة تشغيل أو إيقاف تشغيل تلقائي للكمبيوتر بالكامل، وفي بعض الحالات ستتلقى تنبيهًا على الشاشة بأن وحدة المعالجة المركزية لديك ترتفع درجة حرارتها في المرة التالية التي تبدأ فيها تشغيل الكمبيوتر.
يمكن حل كلتا المشكلتين في كثير من الأحيان عن طريق فتح الكمبيوتر وتنظيفه، يجب عليك استخدام مكنسة كهربائية لشفط الغبار الواضح واستخدام علبة من الهواء المضغوط لإخراج الأوساخ العنيدة، كما يجب عليك التحقق من أن جميع الأجزاء الداخلية لا تزال تعمل و استبدل أي شيء ليس كذلك
عادةً ما تكون الشاشات السوداء ناتجة عن خلل في البرنامج، ولكن هذا سبب قابل للتكرار، والشاشات السوداء التي تظهر بشكل عشوائي عادةً ما تكون ناتجة عن مشكلة أكثر خطورة في الأجهزة تتطلب إصلاح المكونات أو استبدالها.