حل مشكلة عدم ظهور السنابات في الخريطة

بدأ الكثير من الأشخاص في البحث عن حل لمشكلة اللقطات التي لا تظهر في الخريطة التي ظهرت مؤخرًا. بدأ بعض مستخدمي Snapchat هذه المشكلة في أبريل 2023، والتي استمرت لمدة ثلاث ساعات ثم تم حلها، لكنها بدأت في الظهور مرة أخرى.

ما هو سناب شات

Snapchat هو وسيلة ممتعة لمساعدة الناس على البقاء على اتصال مع كل من العائلة والأصدقاء. إذا توقف Snapchat عن العمل، فقد يعني ذلك أن الأشخاص منفصلين وغير قادرين على التواصل مع بعضهم البعض.

حاول الكثيرون حل مشكلة عدم ظهور Snapchat في الخريطة عندما شعروا أن Snapchat توقف عن العمل، وقام بعض المحترفين في هذا المجال بتجميع قائمة من طرق حل هذه المشكلة.

طرق إصلاح مشاكل Snapchat

فيما يلي مجموعة من الطرق التي يمكن أن تحل مشكلة عدم ظهور اللقطات في الخريطة، بالإضافة إلى حل لبعض المشكلات الأخرى التي قد يواجهها مستخدمو Snapchat.

1. تأكد من تعطل Snapchat.
2. إجراء تحديث Snapchat ثم إعادة تشغيله.
3. أعد تشغيل الهاتف.
4. تحقق من اتصالك بالإنترنت.
5. تحقق من أذونات شبكة التطبيق أذونات التطبيق.
6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

فحص تحطم سناب شات

يجب عليك التحقق من أن تطبيق Snapchat لا يعمل لجميع المستخدمين وليس لك وحدك، ومن أجل التحقق من ذلك والوصول إلى حل لمشكلة snapchat التي لا تظهر على الخريطة، يمكن اتباع إحدى الطرق التالية

موقع الكاشف السفلي

من خلال موقع Down Detector، يمكنك التحقق مما إذا كان تطبيق Snapchat يعمل أم لا، فهو موقع يتتبع جميع الخدمات المختلفة ويعطي معلومات حول ما إذا كانت تعمل أم لا.

لذلك اذهب إلى موقع Down Detector ثم ادخل من خلاله إلى صفحة تطبيق Snapchat لاكتشاف ما إذا كان التطبيق يواجه مشاكل أم لا، ويمكنك رؤية خريطة الانقطاع المباشر مما يساعد على معرفة ما إذا كانت هذه المشكلة يقتصر على منطقة معينة.

دعم سناب شات

الشرح طريقة الثانية هي تسجيل الدخول إلى حساب دعم Snapchat الرسمي على Twitter، والذي يحتوي دائمًا على آخر الأخبار حول الحالات المسجلة لانقطاع Snapchat.

بالإضافة إلى مقدار الوقت الذي يستغرقه النسخ الاحتياطي للانقطاع مرة أخرى، إذا كنت تريد البقاء على اطلاع دائم بما يحدث، فيجب أن تظل على اتصال بهذا الموقع.

تحديث تطبيق Snapchat

إذا كان تطبيق Snapchat مفتوحًا على الهاتف ولكنه لا يزال لا يعمل، فأغلق التطبيق وأعد فتحه مرة أخرى، ولكن إذا استمرت المشكلة، فقم بتسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى. سيؤدي ذلك إلى إعادة المزامنة بين الخادم واللقطات المحلية، وقد يساعد في حل مشكلة عدم ظهور اللقطات في الخريطة.

عند إغلاق تطبيق Snapchat، يتيح ذلك التحقق من وجود تحديث للتطبيق، لذلك من الأفضل فتح Google Play لهواتف Android أو App Store ثم التحقق من وجود تحديثات. عند تسجيل الدخول إلى Snapchat مرة أخرى، ستلاحظ كل اللقطات التي فاتتك.

أعد تشغيل الهاتف

عند توقف تطبيق Snapchat عن العمل، قد يكون حل مشكلة اللقطات التي لا تظهر في الخريطة بسيطًا، ولا يقتصر الأمر على إغلاق الهاتف ثم إعادة فتحه مرة أخرى، فقد تكون إحدى المشكلات الفنية البسيطة المعتادة، والتي يمكن أن يمكن حلها ببساطة عن طريق إعادة ضبط الجهاز، ولكن إذا لم يعمل، فيمكن اختيار شرح طريقة أخرى.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

قد يكون حل المشكلة المتمثلة في عدم ظهور اللقطات على الخريطة بسيطًا. قد لا يكون الهاتف متصلاً بالإنترنت، لذا قم بإيقاف تشغيل البيانات وتغيير شرح طريقة الاتصال بالإنترنت باستخدام Wi-Fi.

بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون VPN، قد يحتاجون إلى إيقاف تشغيله عند استخدام تطبيق Snapchat، لأن هذا قد يتسبب في توقف Snapchat عن العمل، عند اكتشاف تطبيقات تتبع تابعة لجهات خارجية، وقد تتضمن شبكات VPN.

تحقق من أذونات شبكة التطبيق

إذا تم التأكيد على أن اتصال الإنترنت قوي، وهناك تطبيقات أخرى تعمل على الهاتف، ولكن تطبيق Snapchat فقط يعمل، فقد تكون المشكلة في أذونات شبكة التطبيق الضرورية التي يحتاجها للعمل.

يمكن أن تتضمن أذونات التطبيق الضرورية الهاتف وموقع التخزين، ومن الطرق السهلة للتحقق من أذونات تطبيق Snapchat من خلال الخطوات التالية

كيفية تحرير أذونات Snapchat

من خلال الخطوات التالية يمكن حل مشكلة اللقطات التي لا تظهر على الخريطة

1. افتح تطبيق Snapchat
2. ثم افتح الملف الشخصي
3. اختر زر الإعدادات
4. ثم اضغط على أذونات Snapchat

سيتم عرض أذونات التطبيق المفقودة، انقر عليها للتمكين، والتي ستفتح إعدادات النظام، وتعيين جميع الأذونات للتطبيق.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

تقوم معظم التطبيقات بتنزيل الوسائط بالإضافة إلى أنواع مختلفة من البيانات على الهاتف، لذا إذا حدث أي نوع من التلف لهذه الملفات، فقد يتسبب ذلك في توقف Snapchat عن العمل. لن يؤدي مسح هذا النوع من الملفات إلى فقد أي لقطات أو بيانات، لذلك لا داعي للقلق.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Snapchat

هناك عدد من الخطوات السهلة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت Snapchat التي يمكن أن تساعد في حل مشكلة اللقطات التي لا تظهر على الخريطة، وهي كالتالي

1. افتح تطبيق Snapchat.
2. ثم افتح الملف الشخصي.
3. اختر الإعدادات.
4. اختر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بعض الحلول الأخرى

إذا جربت الحلول السابقة ولا يزال التطبيق لا يعمل ولا يرسل لقطات للأصدقاء على الرغم من أن الإنترنت على ما يرام، فهناك بعض الحلول الأخرى المتبقية، قبل القيام بأي شيء، من الأفضل محاولة إعادة تشغيل الهاتف أولاً.

لكن إذا لم يفلح ذلك، يمكنك محاولة حذف المحادثة، ولكن هذا الحل سيمحو كل اللقطات التي تم إرسالها واستلامها، مما يؤدي إلى فقدان جميع اللقطات بما في ذلك تلك غير المفتوحة.

كيفية إزالة محادثة على Snapchat

يجب عليك اتباع الخطوات التالية لحذف المحادثات على Snapchat

1. افتح الملف الشخصي.
2. ثم اضغط على زر الإعدادات.
3. ثم اضغط على مسح المحادثة، ثم تأكيد.

كيفية حذف صديق على Snapchat

إذا لم يتم حل المشكلة بعد مسح المحادثة، ولا تزال اللقطات لا تصل إليك، يمكنك تجربة حل آخر، وهو إزالة صديق، ثم إضافته مرة أخرى، ولكن هناك بعض العيوب لهذه الشرح طريقة، وهي أنه سيتم حذف جميع الرسائل واللقطات المستلمة، ولكن قد تتمكن من حل مشكلة اللقطات التي لا تظهر على الخريطة، وذلك باتباع الخطوات التالية

1. افتح الملف الشخصي.
2. ثم انقر فوق الزر “إضافة أصدقاء”.
3. ثم اختر زر أصدقائي.
4. حدد الصديق الذي تريد إزالته.

أصبح Snapchat من أشهر التطبيقات التي تساعد الكثير من الناس على التواصل مع العائلة والأصدقاء، لذلك انزعج الكثير من المستخدمين وحاولوا حل مشكلة اللقطات التي لا تظهر على الخريطة بمجرد حدوث المشكلة.