قررت وزارة الصحة السعودية تخصيص رقم هاتف جديد للاستعلام عن ضحايا “حادث منى” وهي خدمة تختص الوزارة بالاستعلام عن جميع المصابين وأسماء القتلى في الحادث.
رقم هاتف (0096611212552) للاستعلام من خارج المملكة، خصصت الوزارة الرقم 0096611212552 حتى يتمكن من هم خارج المملكة من الاطمئنان على أسرهم، ومعرفة كل الأخبار عن المصابين، وتطور حالتهم الصحية. مكان وجودهم، وأسماء المستشفيات التي يتواجدون فيها حتى يتمكن من هم خارج المملكة من طمأنتهم. المملكة ولم تستطع التواصل معهم.
وسيكون هناك فريق خاص لديه كل المعلومات عن جميع المصابين داخل المستشفيات وحالتهم الصحية وأماكن تواجدهم وجنسياتهم ودولهم المختلفة حتى يتمكنوا من التواصل بسرعة مع أقاربهم من خارج الدولة. المملكة حتى يطمئن الجميع عليها.
كما أن فريق العمل من داخل وزارة الصحة لديه جميع أسماء المتوفين حصريًا وجميع المعلومات عن المتوفين وأماكن دفنهم إن كانت متوفرة ومصرح لهم بدفنها داخل المملكة أو الجثث. لا يزالون متوفرين لسفرهم إلى بلدانهم، لذلك من الممكن من خلال الرقم المخصص من قبل وزارة الصحة السعودية التعرف على جميع المعلومات المتعلقة بالمتوفى من خارج المملكة.
رقم هاتف داخلي (937) يعمل على مدار الساعة. قدمت وزارة الصحة السعودية خدمة الاستعلام عن ضحايا حادث منى من داخل السعودية، حيث يمكن لأي متصل التواصل مع الفريق المختص بالاستعلام عن الحالات سواء المتوفى أو المصاب من داخل المملكة. بكل سهولة فهو يحمل كل المعلومات عنهم سواء كانوا متوفين أو مصابين مازالوا يتلقون العلاج في مستشفيات السعودية.
تحقيق سريع وشفاف بالحادث في سياق ما يجري، تعهدت السلطات السعودية أمام الجميع في اجتماع عقده مجلس الدفاع الوطني وكافة المسؤولين في المملكة بالإسراع في عمل تحقيق عاجل في الحادث. الأسباب التي دفعت الحجاج إلى الإسراع، وإصابة العديد منهم وتوفي عدد منهم. كبير منهم.
وقالت إنها ستعلن الأسباب بكل شفافية ونزاهة أمام العالم، وأن من يقصر في مواجهة حجاج بيت الله سيحاسب، والجدير بالذكر أن 717 حاجًا لقوا حتفهم في حادث. واصيب 863 اخرين بعد تدافع الحجاج في الجمرات.
أكد وزير الصحة السعودي، خالد الفالح، أن هناك متابعة آنية لجميع الحالات التي تم تحويلها إلى المستشفيات لتلقي العلاج، وأنه سيتم إصدار تقرير بالحالات التي تعافت ولا تزال قيد الة. المراقبة والعلاج أولاً.
وأضاف أنه لا داعي للتسرع في الحكم على أسباب حادث منى، وسيتم الإعلان عن أسباب الحادث وملابساته فور الانتهاء من التحقيق العاجل.