أطلقت وزارة الإسكان رقم خدمة سكني الموحد الذي يعد إحدى وسائل المراسلة مع مستفيدي سكني للرد على الاستفسارات وإيجاد الحلول للعقبات التي قد يواجهها المستفيدون خلال مرحلة التخصيص. حول تحقيق أهداف برنامج التحول الوطني 2023 ورؤية المملكة 2030 لزيادة وجه التملك السكني في السعودية.
ترغب وزارة الإسكان في تطوير الخدمات للعملاء والمستفيدين من منتجات سكني، ومن هذا المنطلق خصصت لهم رقم خدمة باسم مركز رعاية المستفيدين. والتي ذكرتها الحملة في وقت سابق من هذا العام كدفعة واحدة، ويمكن الاستعلام عن أسماء المستفيدين من بوابة “سكني 2023”.
رقم خدمة سكني الموحد لمركز رعاية المستهلك
الاتصال بمركز رعاية المستهلك لمستفيدي السكن على الرقم 199090 يكون خلال ساعات العمل من الأحد إلى الخميس من كل أسبوع، ويبدأ بتلقي الشكاوي والاستفسارات من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الثامنة ليلاً بتوقيت أم القرى. رقم خدمة سكني الموحد.
نشرت رعاية المستفيدين على موقع وزارة الإسكان الخدمات التي قد يحصل عليها المستهلك من خلال رقم خدمة سكني الموحد الجديد، من خلال خدمات رقم مركز رعاية المستفيدين السكني، بما في ذلك المساعدة في التعرف والتوعية بالحلول السكنية المتاحة، والاستلام. الشكاوي والاستفسارات والعمل على حلها، ونشر التوعية حول تعريف مشاريع الإسكان المجهز التي لا تزال قيد الإنشاء، وتعريف آلية الدعم والاستحقاق للمدنيين والعسكريين.