أطلقت شركة الكهرباء خدمة الفوترة الإلكترونية، في محاولة لاستبدال الفواتير الإلكترونية الورقية من خلال ربط المستهلك بالخدمة، من خلال تلقي إشعارات تتعلق بالكهرباء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول للمشترك. كما أطلقت الشركة السعودية للكهرباء برنامج تيسير إلكتروني لتسهيل سداد الفاتورة بعد سدادها على أقساط إذا كانت تتراوح بين 300 أو 3000 ريال سعودي.
خدمة الفاتورة الإلكترونية هي إحدى الخدمات التي تتبناها من أجل النهوض بجميع مؤسساتها، والاستفادة من التقدم التكنولوجي في مختلف المجالات، والذي أصبح سمة من سمات العصر و لسان حال الشعوب، كل ذلك من أجل إنقاذ و جهد على المواطنين والعاملين في المملكة، من خلال خدمة الفوترة الإلكترونية يمكن للفرد معرفة استهلاكه للكهرباء أثناء جلوسه في المنزل بضغطة زر، كما يمكنه السداد.
خدمة الفاتورة الإلكترونية
خدمة الفاتورة الإلكترونية هي إحدى الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء والتي تتيح للمستخدم في المملكة معرفة قيمة الاستهلاك الشهري للكهرباء من خلال بريده الخاص، ويمكن من خلاله
- يعرف المستخدم مواعيد اقتراب انتهاء الخدمة في حالة عدم السداد
- يتلقى إشعارات الدفع في حالة دفع الفاتورة
- يتلقى إشعارات دورية عند إصدار الفواتير الشهرية، ويمكنه الاشتراك في خدمة الفاتورة الإلكترونية بالضغط على هذا الرابط (https//www.se.com.sa/ar-sa/Customers/Pages/EBill.aspx)
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
يمكن الاستعلام عن فواتير الكهرباء عن طريق رقم الحساب أو العداد. أطلقت الشركة السعودية للكهرباء خدمة الاستعلام عن الفاتورة عن طريق إدخال رقم حساب المستخدم والرمز المرئي.
كما يمكن الاستعلام بسهولة عن طريق رقم العداد من خلال خدمة فواتيرى. بعد إتمام عملية التسجيل في الموقع يقوم المستخدم بإدخال رقم الهوية الوطنية وعداده وبعد ذلك يمكنه الحصول على فاتورة الكهرباء الخاصة به.
خطوات التحقق من فاتورة الكهرباء
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في المملكة خطوة بخطوة باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة العربية السعودية للكهرباء.
- ثم انقر فوق خدمات المشتركين
- اختر من بين خدمات الفواتير
- ثم ستظهر لك نافذة، قم بملء الحقول المطلوبة وادخل رقم حسابك في شركة الكهرباء
- ثم أدخل الرمز المرئي أمامك، ثم انقر فوق عرض.
طباعة فاتورة الكهرباء
يمكن لجميع المقيمين والمقيمين في المملكة طباعة فاتورة الكهرباء من خلال عدة خطوات بسيطة
- يمكن للمستخدم طباعة فاتورة الكهرباء بسهولة بعد إتمام عملية الاستعلام من خلال موقع الشركة عبر هذا الرابط (https//www.se.com.sa/ar-sa/Pages/home.aspx)
- ثم يتوجه المستعلم إلى خدمات المشترك ويختار منها خدمة الفاتورة الإلكترونية
- ثم اضغط على عرض فاتورة الكهرباء بعد ذلك
- ثم ستظهر نافذة للمستخدم لإدخال رقم الحساب وكتابة النص المرئي فيه.
- ثم اضغط على كلمة “عرض” كما هو موضح في الصورة
- سيتم بعد ذلك إعادة توجيه المستخدم إلى صفحة الفواتير الخاصة به
- هنا يجب على المستخدم اختيار الفاتورة التي يريد طباعتها.
- عندما تظهر الفاتورة على الشاشة، سيجد المشترك أيقونة عرض الفاتورة في أعلى يسار الصفحة. عند الضغط عليه يتم تنزيل الفاتورة بصيغة على جهاز المشترك وبذلك يتم طباعة فاتورة الكهرباء بكل سهولة.
تطبيق الكهرباء للهواتف المحمولة
كما يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال التطبيق الإلكتروني الذي أطلقته هيئة تنظيم الكهرباء (الكهرباء) والذي يعد من أسرع وسائل الحصول على فاتورة الكهرباء. يوفر تطبيق الكهرباء عدة خدمات أخرى بالإضافة إلى خدمة ة فاتورة الكهرباء.
يوفر البيانات المتعلقة بشريحتي السداد والاستهلاك، ومن خلال هذا التطبيق يمكن إرسال نسخة من فاتورة الكهرباء الإلكترونية للمشترك، ويكون اليوم الثامن والعشرون من كل شهر ميلادي هو تاريخ إصدار فاتورة الكهرباء وفقاً للأوامر الملكية. مرسوم، لذلك في نهاية كل شهر يمكن معرفة الفاتورة عن طريق الكهرباء للهواتف المحمولة والذكية، أو عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة وة الفاتورة وطباعتها.