برنامج اكتساب هو أحد برامج الادخار والادخار التي تتميز بها شركة أسواق، ويهدف إلى تحقيق الرضا والولاء بين عملائها ومن خلال هذا البرنامج يتيح لهم الاستفادة من مجموعة واسعة من المزايا، والاشتراك والانضمام إلى برنامج اكتساب مجاني عبر الموقع الإلكتروني، ولا يشترط دفع أي رسوم. وللمشاركة لا توجد مستحقات مالية على شكل رسوم للانضمام.
لا توجد متطلبات للانضمام إلى البرنامج، ويشترط فقط للانضمام إلى البرنامج، أن يكون جميع العملاء مؤهلين للانضمام إلى البرنامج من خلال الموقع الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بالهاتف الموحد أو من خلال تطبيق اكتساب للأجهزة الذكية. توجه إلى أسواق عبد الله العثيم أو أي فرع من فروع العثيم قريب من العميل، واطلب البطاقة من محاسب نقاط البيع (أمين الصندوق) وستحصل عليها في نفس الوقت.
استفد من البطاقة
يستفيد العميل من البطاقة فور استلامها للبطاقة مباشرة حيث يبدأ مرحلة إضافة عملية الشراء وتحصيل النقود ولكن يتوجب عليه زيارة موقع www.othaimmarkets.com/iktissab بعد الحصول على البطاقة أو الاتصال بالرقم الموحد 920000702 أو من خلال تطبيق اكتساب للأجهزة الذكية لتفعيل البطاقة، مع العلم أن البطاقة لن تكون صالحة إذا لم يتم تفعيلها ولا يمكن للعميل استخدامها مرة أخرى.
تتم آلية تجميع المبالغ المكتسبة عندما يقوم العميل بدفع قيمة مشترياته. عند نقطة البيع يجب عليه إبراز بطاقة اكتساب لحساب النقود المكتسبة قبل عملية الدفع سواء كانت العملية دفع نقدي أو عبر الشبكة السعودية. الولاء مدى الحياة، في حين أن هناك فترة صلاحية للأموال المكتسبة، والتي تنتهي إذا لم يتم استخدامها، بحد أقصى 36 شهرًا من تاريخ الشراء.
استفد من رصيد بطاقتك اكتساب
يمكن للعميل الاستفادة من رصيده النقدي المكتسب عن طريق اختيار مشترياته حسب رغبته من أي فرع من فروع أسواق عبدالله العثيم أو المتاجر المشاركة.
حول البطاقة وتفعيلها
في حالة تعليق بطاقة العميل لأي سبب من الأسباب، يمكن للعميل تفعيل البطاقة بعد تعليقها عن طريق الاتصال بمركز اتصال خدمة العملاء لإعادة تنشيطها بعد معرفة سبب إيقافها ومعالجتها. ثم يجب عليه الاتصال بخدمة العملاء لإتمام بعض الإجراءات أو الدخول إلى الموقع لتفعيل البطاقة الجديدة.
الحصول على بطاقة والحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعميل
يتم الحفاظ على سرية معلومات العملاء لدى الشركة وإلى الحد الذي تسمح به القوانين والتشريعات ذات الصلة. تم تصميم التبادل الإلكتروني للمعلومات الشخصية لتحقيق أقصى قدر من الحفاظ على علاقة السوق الخاصة بك مع تمكين اكتساب للقيام بالخدمات والمنتجات التي تطلبها.
على الرغم من الوصول المحدود لموظفي اكتساب إلى المعلومات الشخصية لأي عميل، فإن أي معلومات شخصية تجمعها اكتساب تستخدم فقط لغرض تزويدك بخدمات التسوق، ويتم استخدام الحصول على المعلومات الشخصية عن العميل لعدة أسباب، بما في ذلك
1- التأكد من مشروعية استخدام العميل لخدمات اكتساب.
2- تتيح لأسواق عبد الله العثيم قياس أداء وسلامة الخدمات التي تقدمها.
3- تمكين هؤلاء الموظفين من تزويد العميل بالخدمات التي يحتاجها، ويكون مقدمو الخدمة أطرافًا ذات صلة.
ميزة بطاقة اكتساب الجديدة
1 استلام فوري من خلال نقطة البيع.
2- رصيد نقدي بدلاً من النقاط.
3- يمنح حامله الامتيازات والعروض الخاصة والمميزة الآمنة والعملية.
4 لدي بطاقة اكتساب العملاء بخصم خاص.
يوجد عملاء يمكنهم الحصول على خصم خاص حسب الفئة المعتمدة من الشركة وهم، بطاقة اكتساب تمنح خصومات خاصة للأيتام وأسر شهداء الواجب والأرامل والمطلقات وبعض المؤسسات العامة والخاصة والخيرية القطاعات.
معرفة الرصيد في بطاقات اكتساب
يمكن لأي عميل معرفة رصيده من المبالغ المكتسبة عن طريق الاتصال بالرقم الموحد اكتساب أو بإرسال 202 * رقم بطاقة اكتساب إلى رقم الجوال التفاعلي 0508863658، ولكن لا يمكن للعميل إعادة أي رصيد نقدي من المبالغ المكتسبة بعد انتهاء صلاحية 36 شهرًا. فترة.
كيف تحصل على كلمة المرور
بعد تفعيل وتفعيل بطاقة اكتساب، يتلقى العميل رسالة نصية بكلمة المرور على هاتفه المحمول، أو عن طريق الاتصال بالهاتف الموحد أو من خلال تطبيق اكتساب للأجهزة الذكية، أو إرسال 201 * رقم بطاقة اكتساب للجوال التفاعلي. رقم 0508863658، وأحيانًا يطلب بعض العملاء تغيير كلمة المرور لبطاقته، سمحت اكتساب لعملائها بتغيير كلمة المرور عن طريق الاتصال بالهاتف الموحد ومتابعة الرد الآلي، أو بإرسال 203 * رقم بطاقة اكتساب * كلمة مرور جديدة إلى رقم الجوال التفاعلي 0508863658.
يمكن للعميل أيضًا الاستعلام أو تنفيذ أي عملية على بطاقة اكتساب الخاصة به، فقط برقم بطاقة اكتساب وكلمة المرور الخاصة به.