هناك العديد من خدمات موبايلي التي اشتركت فيها عن غير قصد أو سبق لك الاشتراك فيها وتريد الآن إلغاء الاشتراك في هذه الخدمات. القائمة التالية تحتوي على عدد من خدمات موبايلي مع شرح طريقة إلغائها.
كيفية إلغاء خدمات موبايلي
إلغاء خدمة إعلام المكالمات المحلية خارج الشبكة
من خلال هذه الخدمة، سوف تتلقى تنبيهًا صوتيًا عند طلب الاتصال برقم خارج شبكة موبايلي. هذا يعني أنه تنبيه. في حالة عدم رغبتك في الاتصال بشبكات خارج شبكة موبايلي، يمكنك إلغاء هذه الخدمة من خلال الخطوات التالية
يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال الأكواد عن طريق طلب الكود التالي * 453 #. يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال الرسائل بإرسال رسالة إلى 5543 تحتوي على الرقم التالي 1100.
إلغاء خدمة ملخص إنهاء المكالمة المدفوعة مسبقًا
هذه الخدمة مقدمة من موبايلي عند إجراء مكالمة غير مجانية، والغرض منها معرفة تكلفة المكالمة وكذلك الرصيد المتبقي في جوالك بعد إتمام المكالمة، وفي حالة الإلغاء يمكنك متابعة الخطوات التالية
يمكنك إلغاء خدمة إنهاء المكالمة من موبايلي بإرسال رسالة على الرقم 565 تحتوي على الرقم 1100.
إلغاء خدمة ملخص نهاية المكالمة آجلة الدفع
كانت الخدمة السابقة تهدف إلى معرفة تكلفة المكالمة والرصيد المتبقي لخطوط موبايلي مسبقة الدفع، أما هذه الخدمة فهي لخطوط الدفع الآجل ويمكنك الإلغاء وفق الخطوات التالية
يمكنك إلغاء خدمة ملخص نهاية المكالمة المفوترة من موبايلي عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم 552 تحتوي على 1100. يمكنك إلغاء الخدمة من خلال الأكواد عند طلب * 552 #.
إلغاء خدمة راحتي موبايلي
هذه الخدمة التي من خلالها تقوم بحظر عدد من الأرقام المزعجة التي لا ترغب في التواصل معها، وتوفر لك هذه الخدمة أيضًا إمكانية اختيار رسالة معينة تظهر لهذه الأرقام عند الاتصال بك، كما توفر لك العديد من الردود. الخيارات، وهي إما مشغولة أو غير متوفرة رنين الهاتف وما إلى ذلك. هذه الخدمة بقيمة 15 ريالاً شهرياً ويمكنك إلغاؤها وفق الخطوات التالية
– يتم إلغاء هذه الخدمة من خلال الرسائل بإرسال رسالة تحتوي على “راحة بلدي” وهنا يرمز الحرف “ألف” إلى الإلغاء على الرقم “1100” وعليك الانتظار حتى تصلك رسالة تؤكد إلغاء الخدمة.
إلغاء خدمة الكومبو بلس
لكي تتمكن من إلغاء هذه الخدمة، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء وطلب إلغاء هذه الخدمة.
إزالة الإعلانات المجانية
لإلغاء الإعلانات المجانية التي تصلك، يمكنك إرسال رسالة تحتوي على “إيقاف” إلى الرقم “604445”.