رقم حساب مواطن مجاني للشكاوي أنشأت مؤسسة حساب المواطن في السعودية أرقامًا للشكاوى حتى تتمكن من معرفة ما يهم المواطنين في المملكة ومحاولة حل هذه الشكاوى وتصحيحها للأفضل، وذلك في السياق من جهود المملكة لتحسين الخدمات التي تقدمها للمواطنين في مختلف المجالات وتحقيق الأهلية المثلى لهذه الخدمات، ومن خلال هذا المقال سنزودكم برقم حساب المواطن المجاني للشكاوى في المملكة.
رقم حساب المواطن للشكاوى
تساءل العديد من مواطني السعودية عن الطرائق المتاحة التي يمكن التواصل مع برنامج حساب شكاوى المواطنين وطرح الأسئلة والأسئلة التي تدور في أذهانهم والحصول على إجابات صحيحة وواضحة، وتم تخصيص رقم من خلال برنامج يسمح للمواطنين بتلقي أسئلة وشكاوى المواطنين. الاعتراضات وأي استفسارات تتعلق بالبرنامج، حيث يتم التحقيق في هذه الشكاوى والرد عليها، واتخاذ الإجراءات القانونية الصحيحة ضد هذه الاعتراضات المقدمة من قبل المواطنين والرقم الذي تم تخصيصه في برنامج حساب المواطن لتقديم الشكاوى والشكاوى هو 19912.
تقديم الشكاوى والاعتراضات في حساب المواطن
يمكن لجميع مواطني السعودية تقديم شكاوى أو اعتراضات أو أسئلة بخصوص برنامج حساب المواطن باتباع الخطوات التالية
- أولاً الاتصال بالشكوى رقم 1 المذكورة في المادة السابقة وهي 19912.
- تأكد من أن المتصلين هم مواطنون مسجلون بالفعل في برنامج حساب المواطن.
- يجب على المواطنين احترام المواعيد النهائية التي حددتها إدارة حساب المواطن حتى يتمكنوا من التواصل من خلالها.
- أعلنت إدارة برنامج حساب المواطنين أن دعوة 19912 للشكاوى والاعتراضات متاحة كل يوم من أيام الأسبوع، ما عدا يومي الجمعة والأحد.
- الاتصال متاح من الساعة الثامنة صباحًا حتى العاشرة مساءً.
- المكالمات من خلال هذا الرقم مجانية بالكامل ولن يتحمل المواطن السعودي أي أعباء إضافية لتقديم الإعتراضات والشكاوي.
التواصل مع برنامج حساب المواطن
من خلال برنامج حساب المواطن ومن خلال رقم الهاتف المخصص لتقديم الشكاوى والاستفسارات، يمكن التواصل مع إدارة البرنامج بأكثر من شرح طريقة على النحو التالي
الشرح طريقة الأولى
من خلال الصفحة الرسمية لبرنامج حساب المواطن عبر تطبيق تويتر، يمكن إرسال الرسائل والطلبات على الصفحة كل يوم من أيام الأسبوع من الأحد إلى الخميس من الساعة الواحدة إلى الحادية عشرة مساءً. يتم الرد من قبل أحد مديري الصفحة بعد قراءتها وإرسال الإجابة في أسرع وقت ممكن.
الشرح طريقة الثانية
يتم الاتصال ببرنامج حساب المواطن من خلال البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن على الإنترنت، والتي يمكن الوصول إليها من خلال النقر على الرابط التالي من “هنا”.
الشرح طريقة الثالثة
من خلاله يتم توصيل برنامج حساب المواطن من خلال إحدى الخدمات التي يقدمها البرنامج وهي خدمة Your Voice Is Heard.
وها نحن في نهاية مقالنا والذي من خلاله قمنا بإتاحة الرقم المجاني للشكاوى والذي يتيح لمواطني السعودية إرسال الشكاوى والاعتراضات والأسئلة مجانًا والرد عليها في أسرع وقت ممكن. .