تعد شرح طريقة تفعيل الشريحة الإلكترونية من stc إحدى الخدمات الإلكترونية البسيطة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc، حيث أتاحت الشركة للعملاء شراء خطوط افتراضية إضافية من خلال تقديم طلب للحصول على الشريحة الإلكترونية في متجر stc. تطبيق stc الخاص بي بالتفصيل.
خدمة رقاقة stc
أطلقت شركة الاتصالات السعودية stc الشريحة الإلكترونية المتكاملة أو خدمة eSIM حتى يتمكن العميل من شراء خطين على الهاتف المحمول وتخصيص الشريحة الإلكترونية بباقات الدفع الآجل وباقات الدفع المسبق و Quick Net للبيانات واستخدام الشريحة الأساسية للاتصالات. ورسائل يومية منتظمة، في السابق، للعمل على جوال العميل كشريحة إلكترونية، تلقت الخدمة طلبًا كبيرًا من رواد الأعمال نظرًا لإمكانية استخدامها كسطر ثانٍ مخصص للأعمال والإنترنت.
كيفية تفعيل الشريحة الإلكترونية الاتصالات السعودية
يمكن للعملاء تفعيل شريحة stc الإلكترونية بإحدى الطرق التالية
- تفعيل شريحة stc على بطاقة stc.
- تفعيل شريحة stc الإلكترونية من تطبيق my stc.
سيتم شرح كل من طرق التنشيط المذكورة أعلاه بالتفصيل أدناه.
تفعيل شريحة stc الخاصة ببطاقة stc
يمكن للعملاء تفعيل شريحة stc الإلكترونية من بطاقة stc المتاحة للشراء في فروع stc في السعودية باتباع الخطوات التالية
- افتح الإعدادات على الهاتف المحمول.
- انقر فوق الخيار الخلوي من إعدادات الهاتف المحمول كما هو موضح في الشكل التالي.
- قم بالتمرير لأسفل إلى الإعدادات وانقر فوق إضافة خطة خلوية.
- تفتح كاميرا الموبايل أوتوماتيكياً ويقوم العميل بمسح الباركود الموجود على بطاقة شريحة stc كما هو مبين في الشكل التالي.
- يظهر رقم الشريحة الإلكترونية تلقائيًا على الهاتف المحمول ثم انقر فوق إضافة خطة خلوية.
- اخترت الخط الافتراضي للرقاقة الإلكترونية كرقاقة ثانوية مخصصة للرسائل وبيانات الجوال، كما هو موضح في الشكل التالي.
- انقر فوق متابعة.
- يتلقى المتعامل رسالة تحتوي على كود التفعيل الخاص بالشريحة الإلكترونية في الهاتف المحمول.
- اختر السماح بتبادل البيانات بين شريحة الجوال و nano-SIM العادية كما هو موضح في الشكل التالي.
- انقر فوق تم وسيتم إضافة الشريحة الإلكترونية الافتراضية بنجاح إلى هاتف العميل.
تفعيل شريحة stc الإلكترونية من تطبيق my stc
يمكن للعملاء تفعيل الشريحة الإلكترونية من stc عبر تطبيق stc الخاص بي باتباع الخطوات التالية
- قم بتنزيل تطبيق my stc للهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android ““.
- قم بتنزيل تطبيق my stc لأجهزة iPhone التي تعمل بنظام iOS “”.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق، رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- اضغط على أيقونة إدارة في الواجهة الرئيسية لتطبيقي stc، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق رمز الإعدادات في الزاوية اليسرى العلوية من واجهة الإدارة، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق استبدال الشريحة الأساسية أو إضافة شريحة ثانوية حسب رغبة العميل، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اختر نوع esim كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اختر اللغة العربية كلغة مفضلة.
- اقبل الشروط والأحكام التي تحكم تشغيل الشريحة الإلكترونية في JTS، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق توثيق مع أبشر كما في الشكل أعلاه.
- يتم نقل العميل إلى منصة أبشر لتوثيق الشريحة الإلكترونية المتكاملة الجديدة.
- يجب على العميل المصادقة على الشريحة الإلكترونية الجديدة في أبشر في مدة أقصاها 10 دقائق فقط، كما هو موضح في الشكل التالي.
- قم بتسجيل الدخول إلى المنصة باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك كما هو موضح في الشكل أدناه.
- تتم عملية توثيق رقم الشريحة الإلكترونية الجديد في بوابة الوصول الوطنية الموحدة، ويستلم العميل صورة باركود للشريحة الإلكترونية المطلوبة في stc، كما هو مبين في الشكل التالي.
- انقر لتفعيل الشريحة الإلكترونية المتكاملة.
- انقر فوق متابعة لتثبيت الخطة الخلوية واتبع الخطوات كما في الفقرة السابقة.
- يعمل رمز الشريحة الإلكترونية المضمن فقط على الهاتف المحمول الذي تم من خلاله مسح الرمز الشريطي ضوئيًا، حتى بعد إجراء إعادة ضبط المصنع للهاتف المحمول.
كيف أطلب شريحة إلكترونية من متجر stc الخاص بي
يمكن لعملاء الهواتف المحمولة الجديدة طلب الشريحة الإلكترونية من متجر stc الخاص بي باتباع الخطوات التالية
- ادخل إلى متجر stc الخاص بي في التطبيق كما هو موضح في الشكل التالي.
- انقر فوق الخيار للحصول على رقم جديد كما في الشكل أعلاه.
- اختر الباقة المناسبة للعميل من الباقات التي تقدمها stc كما هو مبين في الشكل أدناه.
- انقر فوق تطبيق eSIM، كما هو موضح في الشكل التالي.
- اختر رقم الشريحة الإلكترونية المتكاملة من قائمة الخيارات الرقمية المتاحة للعميل.
- انقر فوق اللغة العربية كلغة مفضلة.
- تظهر تفاصيل تطبيق الرقاقة الإلكترونية الخاص بالعميل ثم يتم قبول الشروط والأحكام.
- اضغط على التوثيق مع أبشر وأكمل الخطوات كما في الفقرة السابقة.
نقل الشريحة في iPhone
يمكن للعملاء نقل الشريحة الإلكترونية المدمجة من iPhone القديم إلى iPhone الجديد عن طريق إرسال طلب استبدال الشريحة الإلكترونية المفقودة فقط من خلال تطبيق MY STC، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية
- افتح تطبيق MT STC على هاتف iPhone.
- انقر فوق إدارة الاستخدام والاشتراكات والرصيد.
- انقر على “إدارة” في واجهة تطبيق MY STC.
- انقر فوق الشريحة الرئيسية باللون الأرجواني.
- انقر فوق استبدال بطاقة SIM الخاصة بك.
- اختر استخدام eSIM.
- اختر اللغة العربية.
- أدخل البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- تظهر قيمة الشريحة الإلكترونية المفقودة البديلة بـ 25 و 75 هللة ريال سعودي.
- اقبل الشروط والأحكام.
- ثم التوثيق مع أبشر واستكمل الخطوات كما في الفقرات السابقة.
- اختر شرح طريقة دفع مقابل رسوم الاستبدال التي فقدت STC الشريحة كما هو مبين في الشكل أدناه.
- إزالة السهم لتأكيد دفع رسوم الشريحة الإلكترونية المفقودة.
- اكتمل استبدال الطلب المفقود ويتم التحقق من طلب قائمة طلباتي في التطبيق MY STC.
- أدخل التطبيق في تطبيق MY STC واضغط لتفعيل الشريحة الإلكترونية المدمجة كما هو موضح في الشكل التالي.
- يظهر الرمز الشريطي للرقاقة الإلكترونية، اضغط للتنشيط، ثم اضبط مخطط الخلية كما هو موضح في الفقرات السابقة.
شروط تفعيل شريحة stc الإلكترونية
يجب على العملاء الراغبين في تفعيل الشريحة الإلكترونية المتكاملة STC استيفاء كل من النقاط والشروط التالية
- يمتلك العميل فنًا متطورًا للهاتف المحمول، مثل iPhone Xs أو Xs MAX series XR أو iPhone 11 Pro أو Max أو سلسلة من أجهزة Samsung Galaxy.
- قم بمسح الباركود الموجود على الشريحة الإلكترونية في الهاتف المحمول الفردي مرة واحدة، ولا يجوز للعميل تحويل الشريحة الإلكترونية الخاصة بهاتفه المحمول إلى آخر، إلا بإرسال طلب بديل من خلال تطبيق MY STC.
- العميل لديه حساب نشط على منصة أبشر.
- تفعيل الإنترنت على الهاتف المحمول أثناء عملية مسح الباركود للرقاقة الإلكترونية.
- تحديد المخطط الخلوي لكيفية عمل الشريحة الإلكترونية في الجوال كشريحة ثانوية.
أسعار شرائح stc
حددت شركة الاتصالات السعودية STC أسعارًا وتعريفات لشريحة eSIM المتكاملة للرقاقة الإلكترونية على النحو التالي
- سعر استبدال الشريحة التقليدية بشريحة إلكترونية متكاملة 57.5 ريال سعودي.
- السعر المبني لاستبدال الشريحة التقليدية بشريحة إلكترونية هو 28.75 ريال للأرقام مسبقة الدفع.
- الأسعار المذكورة أعلاه تشمل ضريبة القيمة المضافة المحددة من قبل وزارة الاتصالات والتكنولوجيا في السعودية.
وأخيراً شرحنا شرح طريقة تفعيل شريحة JTS الإلكترونية من خلال البطاقة أو عن طريق تطبيق MY STC كما ذكرنا شروط تفعيل البطاقة الإلكترونية، وشرح طريقة نقل الشريحة الإلكترونية في iPhone، وأسعار الشريحة الإلكترونية STC السعودية.