ماهو رقم توكلنا للاستفسارات والتحدث مع خدمة العملاء، لتقديم الدعم الفني لمستخدمي التطبيق ؛ حيثما أمكن التواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا الذي أطلقته حكومة السعودية لتقديم العديد من الخدمات الحكومية الإلكترونية للمواطنين بشرح طريقة مبسطة ودون الحاجة للذهاب إلى مواقع حكومية أخرى، ومنح أهمية التطبيق بالنسبة لمواطني المملكة فهو يوضح رقم ثقتنا للاستفسارات وبعض المعلومات حول التطبيق.
تطبيق توكلنا توكلنا
يعد تطبيق توكلنا من أشهر التطبيقات في السعودية، وهو تطبيق حكومي أنشأته هيئة “صحة” متخصص في الذكاء الاصطناعي، ويقدم خدمات متعددة للمواطنين والمقيمين في السعودية. التطبيق بعد صدور توجيهات حكومية لحماية المواطنين من جائحة كورونا، وتم استخدام التطبيق من قبل المواطنين والمقيمين لهذا الغرض ؛ من خلاله يحصلون على تصاريح دخول للجهات والمؤسسات الحكومية وكذلك مراكز التسوق، ولا يمكن دخول أي من هذه الأماكن دون تصريح نثق به.
رقمنا للاستفسار والتحدث لخدمة العملاء.
يمكن التواصل مع خدمة عملاء توكلنا عن طريق الاتصال بالرقم 8001289999 وهو الرقم المخصص من قبل الهيئة السعودية للذكاء الاصطناعي للرد على استفسارات مستخدمي التطبيق وتلقي اقتراحاتهم وشكاويهم حول خدمات تطبيق توكلنا. التطبيق متاح داخل السعودية للمواطنين والمقيمين.
كيفية التسجيل بثقتنا من خلال أبشر
يمكن للمقيمين في السعودية التسجيل في تطبيق توكلنا من خلال الخطوات التالية
- حمل تطبيق توكلنا في نهاية هذا المقال.
- قم بتشغيل التطبيق ثم اختر اللغة.
- اضغط على “تسجيل جديد”.
- اكتب رقم هويتك أو رقم إقامتك.
- اكتب تاريخ الميلاد.
- اقبل الشروط.
- انقر فوق {التالي”.
- قم بإنشاء كلمة مرور جديدة ثم قم بتأكيدها.
- انقر فوق {التالي”.
- اختر السكن على الخريطة.
- أجب عن بعض بعد ذلك، يتم الانتهاء من التسجيل في التطبيق.
خدمات تطبيق توكلنا
تم إنشاء تطبيق توكلنا بعد انتشار فيروس كورونا بهدف تنفيذ إجراءات التباعد الاجتماعي ؛ لا يجوز للمواطنين والمقيمين في المملكة الذهاب إلى الأماكن العامة بشكل عشوائي ؛ لأن تطبيق توكلنا ينظم هذه العملية من خلال التصاريح التي يمنحها لهم للذهاب إلى أي مكان. بالإضافة إلى ذلك، يوفر تطبيق توكلنا العديد من الخدمات، من أهمها ما يلي
- احصل على لقاح كورونا.
- خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول.
- تعرف على العنوان الوطني.
- خدمة الجوازات الصحية.
- قم بإنشاء محفظة رقمية.
- أنشئ هوية رقمية.
- انظر الجرائم العامة.
- الاطلاع على تواريخ الحالة الاجتماعية وجوازات السفر.
- شارك بطاقتك الصحية.
- عرض .
- خدمة اختبار كورونا.
- خدمة تصاريح الحج.
- ة الحالة الصحية.
- تسجيل زائر.
- طلب تصاريح تموين داخل الحي.
- التقدم بطلب للحصول على تصاريح الخروج.
- تحقق من تصاريح العمل.
- خدمة التفويض الطبي الطارئ.
- خدمة تصريح الطالب.
ميزات تطبيق توكلنا
تم تطوير تطبيق توكلنا بشكل سلس وجميل من قبل هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي في السعودية، ويتميز التطبيق بما يلي
- سهل الاستخدام.
- يحتوي على لغتين، العربية والإنجليزية.
- يمكن التسجيل في التطبيق بسهولة وبدون استخدام حساب أبشر.
- يمكن تنزيله واستخدامه على جميع الأجهزة الذكية.
- يضم العديد من الخدمات الإلكترونية.
- المساهمة في تطبيق التباعد الاجتماعي.
كيفية التواصل مع تطبيق توكلنا
تم إطلاق تطبيق توكلنا للحفاظ على صحة المواطنين والمقيمين في السعودية. لذلك، تتوفر الطرق التالية للاتصال بخدمة عملاء التطبيق
- الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 8001289999 وهو الرقم الموحد للرد على الاستفسارات الصحية من مستخدمي التطبيق.
- التواصل مع حساب خدمة العملاء لتطبيق “توكلنا” على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”.
- تواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] واطرح أسئلة حول خدمات التطبيق.
- تواصل مع وزارة الصحة السعودية عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو الاتصال على 937 وهو الرقم الموحد للرد على الاستفسارات الصحية.
حمل تطبيق توكلنا
يمكن لمواطني ومقيمي السعودية توكلنا من خلال متاجر التطبيقات التالية على الإنترنت
- يمكن تنزيل تطبيق Tawakkalna من متجر Play لهواتف Android.
- يمكن تنزيل تطبيق “توكلنا” من متجر تطبيقات iPhone “”.
- يمكن تنزيل تطبيق “توكلنا” من معرض تطبيقات هاتف Huawei.
رابط موقع توكلنا tawakkalna.sdaia.gov
يتوفر موقع على شبكة الإنترنت لتطبيق “توكلنا”. يمكن للمواطنين والمقيمين في السعودية الذهاب إليها “” ثم تسجيل الدخول والاستفادة من مختلف الخدمات التي نثق بها سواء كانت خدمات صحية أو غيرها.