خطوات الاستعلام عن قضية في نظام معين ديوان المظالم

العديد من الخدمات  يقدمها مجلس الشكاوي، كما ستجدون طريقة طلبها، وفروع المجلس في المملكة.

• ديوان الشكاوى الرسمية هو أحد الهيئات القضائية في المملكة العربية السعودية.
• الغرض الأساسي من هذه السلطة هو خدمة السعوديين وجميع مواطني المملكة العربية السعودية.
• تسعى لنشر مفاهيم العدالة والاستقرار في البلاد.
• يقدم مجلس الشكاوي العديد من الخدمات الإلكترونية المختلفة على موقعه الإلكتروني.
• في ديوان المظالم يتم الاستعلام عن القضية من خلال الخطوات التالية

1. بادئ ذي بدء، تحتاج إلى الوصول إلى الموقع الرسمي لمجلس الشكاوى من هنا.
2. قم بتسجيل الدخول إلى الموقع، واكتب نوع الهوية، إما هوية وطنية أو هوية مقيم.
3. ثم أدخل الرقم القومي وكلمة المرور.
4. ستفتح صفحتك الشخصية على الموقع الذي تختار منه الخدمات القضائية.
5. من الخدمات القضائية، اختر خدمة استشارية مفصلة للقضية.
6. ثم أدخل رقم القضية والسنة والمحكمة التي تحقق فيها.
7. ديوان المظالم يقدم لك هذه الخدمة بدون تكلفة حيث أنها مجانية بالكامل.
8. يمكن للجميع الاستفادة منها سواء كانوا مواطنين أو مقيمين أو مؤسسات حكومية أو خاصة.
9. هذه الخدمة هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي يقدمها مجلس الشكاوي لتسهيل الإجراءات على المواطنين.
10. من الضروري أن يقوم المستفيد بتسجيل الدخول إلى الخدمات الإلكترونية للاستفادة منه على أفضل وجه ممكن.
11. يجب أن تكون هناك أيضًا وسائل للتواصل مع المستفيد، مثل رقم الهاتف المحمول النشط والبريد الإلكتروني للمستفيد.
12. تتيح هذه الخدمة القدرة على معرفة طبيعة عمل الحالة والقدرة على التعرف على جميع جوانبها والاطلاع على كافة تفاصيلها وبياناتها.

التقديم إلى مجلس الشكاوى الرسمية

• مجلس الشكاوى الرسمية هو هيئة تابعة مباشرة لملك المملكة العربية السعودية. إنها هيئة مستقلة تمامًا ولا تتدخل أي مؤسسة أو كيان في قراراتها.
• يقوم ديوان المظالم بالاستعلام عن حالة خدمة للعديد من الخدمات التي يقدمها للمواطنين في المملكة العربية السعودية.
• مع هذه الخدمات، تم إنشاء أنظمة قضائية تراقب جميع الأعمال والمؤسسات من خلال الدعاوى القضائية التي يقدمها الأشخاص.
• ما تحققه العدالة في الوطن والإنصاف عند إصدار الأحكام.
• الهدف الرئيسي من هذا الموقع هو إعادة الحقوق لأصحابها والرد على الشكاوى.
• تم تحديد اختصاصات هذا المكتب واختصاصاته بأمر ملكي رسمي صادر عام 1428 هـ.
• يشرف هذا المكتب على طريقة تطبيق الشريعة والأعراف الاجتماعية.
• لذلك يهدف هذا المكتب من خلال خدماته المتنوعة إلى حل الشكاوى.
• للاستفادة من خدمات مجلس الشكاوى، يجب عليك أولاً تسجيل الدخول إلى الموقع.
• إذا لم يكن لديك حساب شخصي على الموقع، يمكنك إنشاء حساب جديد على النحو التالي

1. يرجى تسجيل الدخول إلى موقع الديوان الرسمي، ثم اختيار رقم قياسي جديد، أو يمكنك الدخول مباشرة من خلال هذا الرابط.
2. املأ البيانات المطلوبة، اختر أولاً نوع المستخدم، سواء كان فردًا أو محامًا.
3. ثم اختر نوع الهوية، سواء أكانت وطنية أم مقيمة.
4. ثم أدخل رقم الهوية الوطنية.
5. وسجل تاريخ ميلادي إما بأم القرى أو ميلادي.
6. أدخل رمز التحقق في المكان المقدم، ثم انقر فوق بدء التسجيل.
7. إذن لقد أكملت خطوة التسجيل الأولى، وبعد ذلك تحتاج إلى كتابة جميع البيانات اللازمة لإكمال التسجيل.
8. مثل رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني والعديد من البيانات الأخرى.
9. وبالتالي، فقد قمت بالتسجيل في مجلس الشكاوى وستتلقى رسالة تأكيد حتى تتمكن من الاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها مجلس الإدارة.

محقق الشكاوى عن بعد

• يقدم مجلس الشكاوي العديد من الخدمات الإلكترونية المختلفة، ويمكن للمواطنين الاستفادة منها عن بعد بعد تسجيل الدخول.
• بدأ ديوان المظالم في إيلاء اهتمام وثيق لتطوير الخدمات التي يقدمها للمتلقي عن بعد بعد انتشار وباء كورونا.
• للحفاظ على صحة المواطنين، كان من الضروري إيجاد طريقة بديلة لمواصلة العمل دون تعريض الناس للمخاطر.
• هذا في سياق جهودك المستمرة لتطوير خدماتك ومواكبة جميع التطورات الجديدة.
• الظروف الاستثنائية الحالية التي يمر بها العالم كله تتطلب خطوات جادة حتى يستطيع المواطن التكيف معها.
• وكل هذا من خلال استخدام وسائل تقنية وتكنولوجية جديدة، ومن خلال استخدام خدمات جميع وسائل الاتصال.
• يهدف مجلس الشكاوي الرسمية إلى تقديم أفضل خدمة في أقصر وقت ممكن وبأسهل طريقة لتحقيق العدالة والأمن في الدولة.
• ولإعادة المظالم إلى شعبه، كلما زاد توجيه الظلم ونشره بين المواطنين، انخفض إنتاجه.
• لذلك، تطور موقع الديوان بشكل هائل وأصبح أكثر مرونة وسهولة في الاستخدام.
• كما تم إنشاء تطبيق خاص لديوان المظالم يمكن من خلاله استكمال العديد من الإجراءات القانونية، ويمكنك تنزيل التطبيق من هنا.
• يتوافق هذا التطبيق مع رؤية 2030 التي وضعتها المملكة العربية السعودية، والتي قررت فيها تحويل جميع المعاملات والعمليات الإدارية والقضائية إلى صورة إلكترونية.
• لذلك يمكن من خلال هذا التطبيق متابعة كل ما يتعلق بالديوان وكل ما يتعلق بالمحاكم والقضايا والمواعيد.
• هناك العديد من المزايا المختلفة التي ينفرد بها التطبيق.
• ومن أهم الخدمات الإلكترونية التي يقدمها المكتب ما يلي

1. يقوم مجلس التظلمات بالتحقيق في القضية عن بعد.
2. استفسارات حول مواعيد الاجتماع.
3. استفد من خدمة المواعدة الخاصة بي.
4. الاستفادة من خدمة حالاتي.
5. تقديم المطالبة إلكترونيا.
6. قدم الاستئناف الخاص بك إلكترونيا.
7. خدمة اختبار الحضور.
8. اسأل عن صحة الوثائق.
9. انظر الأحكام.
10. قم بتعديل معلومات الإخطار.
11. خدمة تبادل الملاحظات.
12. استشارة مفصلة للمطالبة.
13. إحضار أول مذكرة دفاع عن المتهم.

فروع مجلس الشكاوي

• العنوان الوطني لديوان المظالم هو 6565 طريق الملك خالد، حي جامعة الملك سعود، الرياض، المملكة العربية السعودية.
• يمكن الوصول إلى الديوان عبر الرقم الموحد 920000553
• أو عن طريق البريد الإلكتروني الرسمي للمكتب على [email protected]
• أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي مثل Twitter من هنا، أو YouTube من هنا، أو Instagram من هنا، أو Snapchat من هنا.
• أو قم بزيارة الديوان في الاتجاه الرئيسي من هنا.
• بالإضافة إلى فرع الديوان الرئيسي، هناك العديد من الفروع الأخرى التي تقدم خدمات مختلفة، مثل

1. المحكمة الإدارية العليا.
2. محكمة الاستئناف الإدارية بمنطقة الرياض.
3. محكمة الاستئناف الإدارية بمنطقة مكة المكرمة.
4. محكمة الاستئناف الإدارية بالمنطقة الشرقية.
5. محكمة الاستئناف الإدارية بمنطقة عسير.
6. محكمة الاستئناف الإدارية بمنطقة المدينة المنورة.
7. محكمة الاستئناف الإدارية بالجوف.
8. محكمة الاستئناف الإدارية بمنطقة القصيم.
9. المحكمة الإدارية بالرياض.
10. المحكمة الإدارية بجدة.
11. المحكمة الإدارية بالدمام.
12. المحكمة الإدارية بأبها.
13. المحكمة الإدارية بسكاكا.
14. المحكمة الإدارية ببريدة.
15. المحكمة الإدارية بالأحساء.
16. المحكمة الإدارية بحائل.
17. المحكمة الإدارية بعرعر.
18. المحكمة الإدارية بجازان.
19. المحكمة الإدارية بنجران.
20. محكمة الباحة الإدارية.
21. محكمة وادي الدواسر الإدارية.
22. المحكمة الإدارية بحفر الباطن.