بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام صحتي حل المشكلة، ظهر معظم مستخدمي التطبيق الصحي أثناء عملية تسجيل الدخول، رسالة نصية تحتوي على بيانات المستخدم غير المسجلة في النظام الصحي.
- يمكن حل المشكلة عن طريق تسجيل الخروج من النظام ثم إعادة تشغيل الجهاز.
- نحن نمر بعملية تسجيل الدخول إلى نظام الرعاية الصحية الخاص بي مرة أخرى.
- إذا لم يفلح ذلك، فسنزيل التطبيق من الجهاز ثم ننزّله مرة أخرى.
- يشير هذا إلى أن المستخدم لم يقم بالتسجيل من قبل في صحتي.
- هذا يجعل من الصعب دخول التطبيق وعدم الاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية وخاصة خدمة التسجيل لحجز موعد لتلقي لقاح كورونا.
- طلبت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية مؤخرًا من المواطنين التسجيل لتحديد موعد لتلقي اللقاح.
رقم تطبيق صحتي رقم
في حالة ظهور رسالة تفيد بأن بيانات المستخدم غير مسجلة في النظام الصحي، يمكنك حل المشكلة باستخدام الطريقة التالية
- وضعت وزارة الصحة الرقم 937 للتواصل مع خدمة العملاء في نظام صحتي لتسجيل جميع العروض.
- وكذلك الرد على استفسارات المستخدمين وحل مشكلة بياناتهم غير المسجلة في النظام.
تطبيق صحتي
بمجرد التعرف على بيانات المستخدم غير المسجلة في نظامي الصحي، نقوم بحل المشكلة. هنا معلومات عن التطبيق
- يعد تطبيق My Health من أهم التطبيقات التي أطلقتها وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية لتسهيل عملية الحصول على خدمات الوزارة.
- حيث يمكن حجز أو إلغاء أو تعديل مواعيد الزيارات للمراكز الصحية داخل المملكة العربية السعودية.
- كما يمكن الاستعلام عن حالة المريض والحصول على نتائج التحاليل التي أجراها المريض في المعامل الحكومية.
- بالإضافة إلى معرفة نتائج الامتحان الأكاديمي ومتابعة مواعيد العمليات الجراحية والحصول على الاستشارات الطبية من المنزل دون الذهاب للمراكز الصحية.
- فضلا عن خدمة اعادة صرف وتوصيل الادوية لمنزل المريض والعديد من الخدمات الاخرى التي يتضمنها التطبيق.
كيفية التسجيل في تطبيق صحتي لوزارة الصحة
علمنا سابقًا أن بيانات المستخدم غير مسجلة في النظام الصحي. لقد أصلحنا المشكلة، حتى عند تسجيل الدخول مرة أخرى إلى التطبيق، راجعنا الخطوات التالية للتسجيل بنجاح
- أولاً نقوم بتنزيل التطبيق المناسب لنوع الهاتف المحمول للمستخدم.
- نضغط على أيقونة المستخدم الجديد للذهاب إلى نافذة البيانات.
- تضمين جميع البيانات المطلوبة في الحقول بما في ذلك الرقم الطبي ورقم بطاقة الهوية للمواطنين ورقم إقامة الوافدين.
- بالإضافة إلى رقم الهاتف المحمول، نضغط على أيقونة التالي.
- سيقوم التطبيق بإرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول الذي تم إدراجه من قبل والذي يحتوي على رمز التسجيل، ونقوم بإدخال الرمز في الحقل المخصص لذلك.
- يرجى ة البيانات بعناية مرة أخرى قبل النقر فوق أيقونة “التالي”.
- يمكن للمستخدم إنشاء كلمة المرور الخاصة به، بشرط ألا تقل عن 8 أرقام وحرف أو رمز إنجليزي كبير.
- ثم نضغط على أيقونة تسجيل الدخول وسيعود التطبيق إلى نافذة المستخدم.
- يتم إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة على يمين اسم المستخدم.
- يتم أيضًا إدخال كلمة المرور التي تم تعيينها ونضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
قم بتنزيل تطبيق my health لأجهزة iPhone و Android
وفرت وزارة الصحة تطبيق My Health للهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android و iPhone، والذي يمكنك تنزيله باتباع الخطوات التالية
- يمكن لمستخدمي iPhone تنزيل تطبيق صحتي من App Store من خلال زيارة هذا الرابط.
- يمكن لمستخدمي Android أيضًا تنزيل التطبيق من متجر Google بالنقر فوق هذا الرابط.