يعتبر موضوع الاستعلام عن رقم هاتف أرضي في السعودية من أهم المواضيع التي يجب على كل مواطن سعودي وكل مقيم في المملكة العربية السعودية معرفتها، حيث تعلن شركة الاتصالات السعودية stc عن جميع الخدمات التي تقدمها لك لعملائك إلكترونيًا لتوفير الوقت والجهد لعملائك والمشتركين. يهتم موقع الإحالة بالحديث عن شركة الاتصالات السعودية واستعلام عن رقم هاتف أرضي في السعودية، ويهتم بالحديث عن كل ما يتعلق بالرقم الأرضي في شركة الاتصالات السعودية، مثل الاستفسار عن فاتورة، وأرقام شكوى، الاتصالات ودفع الفواتير وما إلى ذلك.
شركة الاتصالات السعودية stc
يمكن القول بالحديث عن شركة الاتصالات السعودية stc أنها من الشركات الرائدة في المملكة العربية السعودية في خدمات الاتصالات المختلفة، وهي الشركة الأولى في المملكة العربية السعودية من حيث تقديم خدمات الاتصالات المتنوعة للمواطنين ولكن هذه الجودة التي تتمتع بها شركة الاتصالات السعودية هي أن هذه الشركة تسعى دائمًا إلى التحسين، وتسعى دائمًا لتقديم أحدث الخدمات التي وصلت إليها التكنولوجيا في العالم، وتجدر الإشارة إلى أن شركة الاتصالات السعودية stc تأسست عام 2002 م، وأطلقت تقنية 5G في المملكة العربية السعودية لأول مرة في عام 2023، مما جعل المملكة العربية السعودية من أوائل الدول السعودية التي أطلقت هذه التقنية الحديثة.
استعلام عن رقم هاتف أرضي في السعودية
يمكن لمواطني ومقيمي المملكة العربية السعودية طلب معلومات عن رقم هاتف أرضي في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية
- الاتصال بالرقم (905) وهو الرقم الثابت لـ stc.
- بعد الاتصال بالرقم يتم تقديم الاسم والعنوان لموظف خدمة العملاء للحصول على المعلومات المطلوبة.
وتجدر الإشارة أيضًا إلى إمكانية إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم والاسم، للرد عليها من قبل شركة الاتصالات السعودية بجميع البيانات والمعلومات المطلوبة.
شاهد أيضًا اسأل عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب في السعودية
خدمات شركة الاتصالات السعودية stc
تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أكثر الشركات التي تقدم خدمات متنوعة للمواطن السعودي، حيث تقدم الشركة العديد من الخدمات للهاتف، ومن أشهر هذه الخدمات
- استفسر عن فاتورة الخط الأرضي والجوال والإنترنت والتليفزيون لشركة stc.
- تقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من الباقات والصفقات التي تتميز بأسعار مناسبة وجودة عالية.
- تشمل خدمات شركة الاتصالات السعودية خدمة عند الطلب، وإعادة شحن سوا من فاتورة، وخدمة تحديث الحزمة.
- خدمة الصفر الدولية وخدمة تحويل الهاتف كذلك.
أنظر أيضا استعلام عن صلاحية بطاقة هوية مقيم وكيفية تجديد هوية مقيم
للتواصل مع شركة الاتصالات السعودية stc
خصصت شركة الاتصالات السعودية الرقم الموحد (900) لجميع العملاء للاتصال بموظفي الشركة، كما تتيح الشركة للعملاء الاتصال بموظفيهم من خلال الرقم (0114555555). أما بالنسبة للعملاء خارج المملكة العربية السعودية، فقد تم تكليفهم من قبل شركة الاتصالات السعودية للتواصل على الرقم (00966114555555)، كما تجدر الإشارة إلى أن شركة الاتصالات السعودية وفرت للمستخدمين خدمة دردشة مباشرة من خلال تطبيق mystc، وإليك الروابط لتنزيل هذا التطبيق
- يمكن لمستخدمي iPhone تنزيل التطبيق “من هنا”.
- يمكن لمستخدمي أندرويد تنزيل تطبيق mystc “من هنا”.
وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن للعملاء التواصل مع شركة الاتصالات السعودية من خلال منصاتها على مواقع التواصل الاجتماعي، وفيما يلي نذكر رابط حسابات الشركة على فيسبوك وتويتر
- يمكنك التواصل مع شركة الاتصالات السعودية عبر الفيس بوك “من هنا”.
- يمكنك التواصل مع شركة الاتصالات السعودية عبر تويتر “من هنا”.
استفسر عن فاتورة الخط الأرضي من stc
تتيح لك شركة الاتصالات السعودية stc الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي بأكثر من طريقة، وهذه الطرق هي الاستعلام برقم التعريف، الاستعلام برقم الحساب، الاستعلام عن طريق الرسائل النصية، ثم نقوم بفصلها إلى هذه الطرق الثلاث
اطلب فاتورة الهاتف مع رقم التعريف
يمكنك التحقق من فاتورة الهاتف الأرضي باستخدام رقم التعريف باتباع الخطوات التالية
- ادخل على موقع stc الرسمي “من هنا”.
- اضغط على “mystc” أو اضغط على “خدمتي”.
- تظهر أمامك صفحة يجب أن تملأ المعلومات المطلوبة وهي
- رقم الهاتف الجوال.
- الرقم القومي المكون من عشرة أرقام أو رقم الإقامة.
- اسم المستخدم.
- بريد الكتروني.
- انقر فوق الخيار لتفعيل الاشتراك في القائمة البريدية.
- انقر لقبول الشروط والأحكام، ثم انقر فوق التالي.
- أدخل رقم الهاتف المحمول أو الهوية أو رقم الإقامة وانتظر الرسالة التي تحتوي على رمز التأكيد.
- أدخل رمز التأكيد ورقم الهوية وعنوان البريد الإلكتروني وانقر فوق التالي.
- ثم تظهر جميع المعلومات المتعلقة بفاتورة الرقم المطلوب.
اطلب فاتورة الهاتف مع رقم الحساب
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الهاتف باستخدام رقم الحساب باتباع الخطوات التالية
- ادخل على الموقع الرسمي لشركة stc على الإنترنت “من هنا”.
- انقر على خيار “خدماتي” أو خيار “mystc”.
- اضغط على خيار “استعلام عن فاتورة stc برقم التعريف”.
- أدخل رقم الهوية وكلمة المرور.
- انقر فوق “عرض” لعرض كافة المعلومات المطلوبة على الفاتورة.
اطلب فاتورة الهاتف عبر الرسائل النصية.
تتيح شركة الاتصالات السعودية stc للعملاء الاستعلام عن فاتورة الهاتف من خلال الرسائل النصية، وذلك باتباع الخطوات التالية
- إرسال رسالة نصية إلى الرقم 907 تحتوي على الرمز 1111، ثم مسافة، ثم رقم الهاتف، طالما أن الرقم يبدأ برقم المنطقة التي تعيش فيها، فستصلك رسالة بجميع تفاصيلها. الفاتورة.
- لمعرفة المبلغ غير المدفوع للفاتورة يمكنك ارسال رسالة نصية للرقم 907 تحتوي على الكود 1110 ثم مسافة ثم رقم الهاتف طالما ان الرقم يبدأ برقم المنطقة التي تعمل فيها حي.
الإبلاغ عن أعطال الخط الأرضي
تسمح شركة الاتصالات السعودية stc للعملاء بالإبلاغ عن أي عطل يواجهه العميل على الخط الأرضي، بسبب عدم وجود طرق للتواصل، ومن هذه الطرق
- اتصل بـ 900.
- الاتصال بشركة الاتصالات السعودية عبر خط الهاتف 969.
- الاتصال بشركة الاتصالات السعودية بالفاكس 8003030969.
- يمكنك التواصل مع شركة الاتصالات السعودية عبر الفيس بوك “من هنا” وعبر تويتر “من هنا”.
ادفع فاتورة الخط الأرضي من stc
تمكن شركة الاتصالات السعودية العملاء من دفع فواتير الهاتف الثابت إلكترونيًا، وذلك لتوفير الجهد والوقت على العملاء والعملاء، حيث أصبح من الممكن الآن دفع الفواتير دون الحاجة للذهاب إلى موقع الشركة في فروعها المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، وفيما يلي نحن تسليط الضوء على أهم طرق الدفع الإلكترونية لفاتورة الهاتف الثابت Stc
- يمكن سداد فواتير الهاتف الثابت من stc من خلال موقع شركة الاتصالات السعودية باستخدام بطاقة الائتمان.
- يمكن دفع الفاتورة بالبطاقات البنكية للدفع من خلال المكاتب المخصصة للعميل أو خدمة العملاء.
- الدفع من خلال ماكينات الخدمة الذاتية بالبطاقة البنكية للعميل.
- دفع الفاتورة من خلال أجهزة الصراف الآلي لبنوك مختلفة في المملكة العربية السعودية.
- الدفع عن طريق الهاتف البنكي لمشتركي هذه الخدمة.
كيفية الحصول على معلومات حول الخطوط الأرضية
للحصول على جميع المعلومات من الهاتف الأرضي، يجب اتباع الخطوات التالية
- ادخل على الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية “من هنا”.
- انقر فوق الخيار لتسجيل الدخول.
- ستظهر صفحة يتم فيها تحديد المحتوى المناسب للمستخدم من حساب Google الخاص به.
- أدخل الرقم الظاهر في منتصف الصفحة.
- أدخل رمز البلد أو المنطقة.
- انقر فوق خيار “تسجيل الدخول”.
- ستظهر صفحة تحتوي على جميع البيانات للتشاور.
أرقام خدمة العملاء المجانية من stc
تسعى شركة الاتصالات السعودية دائمًا إلى أن تكون في خدمة العملاء على مدار 24 ساعة في اليوم، لذلك قامت بتعيين مجموعة من الأرقام المجانية التي يمكن من خلالها التواصل مع الموظفين عند حدوث أي مشكلة أو عيب، وهذه الأرقام هي
- 900 رقم يمكن الاتصال بهذا الرقم من خلال الهاتف المحمول.
- رقم 904 يتم الاتصال بهذا الرقم من خلال خط أرضي أو خط أرضي.
- الرقم 905 هو الرقم المخصص لخدمات الهاتف والدليل.
- الرقم 907 الرقم المخصص للحصول على بيانات الخط الأرضي.
- رقم 909 – الرقم المخصص للحصول على الخدمات الحكومية.
نصل هنا إلى نهاية هذا المقال، والذي تحدثنا فيه بالتفصيل عن شركة الاتصالات السعودية stc، وتحدثنا أيضًا عن استفسار عن رقم هاتف أرضي في المملكة العربية السعودية، وعن طرق الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي من stc، وكذلك عن طرق دفع الفواتير المتاحة.