تعتبر طرق تحويل الرصيد من اتصالات إلى اتصالات سهلة ولا تتطلب خطوات معقدة .. حيث قدمت شركة اتصالات لخدمات شبكة الهاتف المحمول بعض الأكواد والطرق المختلفة التي يمكن للعميل من خلالها تحويل الرصيد من رقم إلى رقم آخر. اتصالات إلى رصيد اتصالات مما يوفر الوقت والجهد للمستخدمين.
تحويل رصيد من اتصالات إلى اتصالات
احتلت شركة اتصالات مكانة متميزة بين شركات شبكات المحمول المصرية. وذلك لما تقدمه من عروض وخدمات مميزة لعملائها .. تعمل شركة الاتصالات على تطوير خدماتها بشكل مستمر لإرضاء العملاء.
حيث تقدم الشركة أكبر قدر ممكن من الخدمة العالية، وقدمت الشركة بعض الأكواد التي مكنت العملاء من استخدام كافة الخدمات والمميزات التي توفرها الشركة.
هذه الأكواد هي أسرع وسيلة لمجموعة كبيرة من العملاء للحصول على خدمات شركة اتصالات وأهمها خدمة تحويل الرصيد إلى أرقام اتصالات .. وفرت اتصالات عدة طرق مختلفة يمكن استخدامها للتحويل الرصيد حسب نظام كل عميل .. وهذه الطرق ادناه:
عملاء الاشتراك الشهري
تحتل أنظمة الاشتراك الشهري المرتبة الأولى لعملاء اتصالات … حيث تقدم الشركة العديد من الباقات المختلفة التي يمكن اختيارها حسب حاجة كل عميل، وتم الإعلان عن 3 طرق مختلفة يمكن استخدامها لتحويل الرصيد من خط اتصالات لخط اتصالات، وهذه الطرق كالتالي:
- أدخل الرمز (# 770 *)، ثم اتبع الخطوات في قائمة الخدمة لإرسال المبلغ المطلوب.
- اتصل على (770) بتكلفة تصل إلى 30 قرشًا للمكالمة، ثم اتبع التعليمات التي ستسمعها من الرسالة المسجلة، حتى يتم إرسال المبلغ بنجاح.
- باستخدام الرسائل النصية القصيرة، وذلك بكتابة الرقم الذي تريد تحويل الرصيد إليه مع ترك مسافة لكتابة مبلغ الحوالة .. ثم أرسل الرسالة إلى الرقم (770)، وستكلفك الرسالة قرشًا واحدًا فقط. .
قد يواجه بعض المستخدمين بعض المشكلات عند استخدام طريقة الرسالة، بافتراض أن المبلغ المراد إرساله هو 20 جنيهًا لرقم معين .. يتم إرسال الرسالة على النحو التالي:
- (رقم جوال المستلم) + مسافة + 20 ثم الإرسال للرقم (770).
عملاء بطاقة اتصالات
لم تعد أنظمة البطاقات في درجة عالية من الاستخدام كما كانت في السابق، وذلك بسبب العروض والباقات القوية التي تقدمها اتصالات، ولكن لا تزال مجموعة معينة تفضل استخدام أنظمة البطاقات، لذلك أعلنت الشركة عن طريقة لتحويل الرصيد من اتصالات لاتصالات لعملاء البطاقة .. سنشرح ذلك على النحو التالي:
- اكتب الرمز (* 557 *)، ثم اكتب رقم الجوال الذي تريد تحويل المبلغ إليه، ثم *.
- أدخل المبلغ الذي ترغب في إرساله، ثم اضغط #.
- بعد الإنتهاء إضغط على إرسال وسيتم إرسال الرصيد.
على سبيل المثال، إذا كان المبلغ المراد تحويله 20 جنيهًا، فسيتم كتابة رمز الإرسال كما هو موضح في النموذج التالي:
- * 557 * + (رقم جوال المستلم) + * + 20 + # ثم الضغط على زر الطلب أو إرسال لتحويل المبلغ للرقم المطلوب.
تحويل ميغا بايت من اتصالات الى اتصالات
عندما يشترك العميل في الوحدات أو الأنظمة الضخمة لا يمكنه إرسال الدقائق أو الميجابايتات التي يمتلكها، حيث يجب أن يكون المبلغ المراد إرساله متاحًا على خطه الخاص، أو يجب عليه إرسال المبلغ على شكل أموال بحيث يمكن للمستخدم استخدامه للمكالمات أو الوصول إلى خدمات الإنترنت.
قدمت اتصالات حلاً بديلاً لهذه المشكلة، وذلك بالاشتراك في نظام الأسرة، والذي من خلاله يمكن لأكثر من فرد الاشتراك في هذا النظام، ويقوم المشترك الأساسي بتحويل وحداته إلى مستخدمين آخرين ومشتركين معه في نفس النظام .. مقابل أ. بحد أقصى 4 أفراد.
كما قدمت الشركة العديد من الباقات المختلفة لهذا النظام، والتي يمكن الاطلاع عليها على موقع اتصالات .. ويمكن الوصول إليها من خلال النقر هنا.
القراء الذين شاهدوا هذا الموضوع شاهدوا أيضًا:
- ميزان معرفة رصيد اتصالات وطرق أخرى لله
- كيف تعرف رصيد اتصالات كاش
- رقم خدمة عملاء اتصالات مصر
تحويل الرصيد إلى مزيج لشركة اتصالات
وفرت اتصالات خدمة تحويل الرصيد إلى Mixes، من خلال شراء الدقائق أو الميجابايت التي تحتاجها، من خلال أكثر من طريقة مثل خدمة penny Menu وأقوى خدمة بطاقة .. يمكنك الاستفادة من تلك الخدمة كما هو موضح:
أقوى خدمة كارت
تقدم هذه الخدمة العديد من العروض التي يمكنك الاختيار من بينها، عن طريق تحويل رصيدك إلى مزيج ؛ للاستفادة منها لفترة مؤقتة حسب الحاجة .. تصل إلى يوم أو يومين أو أكثر .. يمكنك الاستفادة من تلك الخدمة بإدخال الرمز (* 811 #) ثم اختيار الشحنة التي تريدها.
خدمة القائمة
هي خدمة تتيح لك الحصول على ميكسات بأسعار مبسطة حسب الحاجة منها باقات نصف باوند .. باقات باوند وباقات باوند وحزم نصف باوند ولكل حزمة كود خاص بها ويمكن الحصول عليها وكذلك استخدام الأكواد التالية:
أولا: باقات نصف باوند
30 دقيقة لأرقام اتصالات و 15 دقيقة لأي رقم آخر باستخدام الكود التالي (# 1 * 1 * 1 * 101 *).
ثانياً: باقات الجنيه
رموزها هي كما يلي:
- 60 دقيقة لأرقام اتصالات باستخدام الكود التالي (# 1 * 1 * 1 * 2 * 101 *).
- 30 دقيقة لأي رقم آخر … باستخدام الكود التالي (# 2 * 1 * 2 * 101 *).
- للحصول على باقات الإنترنت استخدم الكود التالي (* 101 * 1 * 3 * 1 #) لتحصل على 20 ميجا إنترنت.
ثالثا: الجنيه ونصف باقات
يمكن استخدامه على النحو التالي:
120 دقيقة لأرقام اتصالات، باستخدام الكود التالي (# 1 * 1 * 1 * 3 * 101 *).
60 دقيقة لأي رقم آخر باستخدام الكود التالي (# * 101 * 1 * 2 * 3 #).
للحصول على باقات الإنترنت استخدم الكود التالي (* 101 * 1 * 3 * 2 #) لتحصل على 20 ميجا إنترنت.
حزم القائمة صالحة لمدة 3 ساعات فقط، وبعد ذلك تنتهي صلاحية الباقة حتى لو لم يتم استخدامها.
شروط خدمة تحويل الرصيد من اتصالات
وضعت اتصالات بعض الشروط التي يجب على كل عميل مراعاتها … لضمان نجاح عملية تحويل الرصيد دون أي مشاكل أو أعطال فنية، وهذه الشروط هي كالتالي:
- يمكن لعملاء البطاقة إرسال مبلغ يبدأ من 1 جنيه مصري ويصل إلى 50 جنيهًا مصريًا فقط، وبحد أقصى 100 جنيه مصري على مدار الشهر.
- خدمة تحويل الرصيد غير متوفرة لمشتركي الدفع الآجل على نظام الخط حتى مرور 3 أشهر.
- سيتم خصم 2٪ من إجمالي عملية تحويل الرصيد من رقم إلى رقم كرسوم مستحقة .. بحد أدنى 30 قرشًا لكل معاملة.
- يجب ألا يقل الرصيد المتبقي في خط عملاء البطاقة عن 5 جنيهات وإلا لن تكتمل عملية التحويل.
رموز مهمة في شركة اتصالات
لم تكن اتصالات راضية عن الأكواد الخاصة بعملية تحويل الرصيد فقط .. كما قدمت العديد من الأكواد الأخرى التي يمكن استخدامها لتسهيل الوصول إلى خدماتها في أي وقت ومن أي مكان .. ومن بين الأكواد التي يمكن استخدامها ما يلي :
- لمعرفة رقم اتصالات الخاص بك، استخدم الرمز التالي (* 749 #)، لإرسال رسالة نصية إلى رقمك مع رقم السطر.
- لدفع فواتيرك، أدخل الرمز التالي (# 777 *).
- لمعرفة استهلاك الحزمة، أدخل الرمز التالي (* 838 #).
- لمعرفة الرصيد المتاح على الخط أدخل الرمز التالي (# 888 *) لتظهر لك رسالة بها كافة تفاصيل رصيدك، وتكلفة الخدمة 5 قروش فقط.
- لتحويل عمليات المزج الإضافية إلى أي خط اتصالات آخر، تتم كتابة الكود التالي (* 319 #).
وهكذا، قدمنا لك طرقًا لتحويل الرصيد من اتصالات إلى اتصالات باستخدام العديد من الطرق المختلفة التي أوضحتها اتصالات وفقًا لكل نظام يمكن الاشتراك فيه، بالإضافة إلى كيفية تحويل الرصيد إلى Mixes للاستفادة منها حسب الحاجة. .
بالإضافة إلى شروط خدمة تحويل الرصيد التي وضعتها اتصالات، مع شرح لبعض الرموز المهمة التي يمكن استخدامها.