يعتبر رقم حساب المواطن من أبرز قنوات التواصل مع خدمة العملاء، خاصة عندما نذكر كيفية الاستفسار عن كل ما يتعلق بصرف المدفوعات أو تقديم الشكاوى.

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أنه يمكن التواصل عبر الحساب الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي الشهير “Twitter”، في حالة الاتصال بأحد موظفي خدمة الدعم الفني بالبرنامج.

حول برنامج “حساب المواطن”

يعد برنامج “حساب المواطن” الشهير أحد الخدمات الحكومية التي تقدمها المملكة العربية السعودية لمواطنيها بهدف تخفيف العبء الاقتصادي عن كاهلهم. أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية برنامج دعم الأسر ذات الدخل المحدود.

قنوات الاتصال بحساب المواطن الموحد

أعلن حساب المواطن عن إمكانية التواصل مع البرنامج وعرض الاستفسارات عبر قنوات الاتصال المختلفة، وذلك على النحو التالي

  • صوتك مسموع.
  • مركز الاتصال (19912).
  • بوابة إلكترونية.
  • حساب خدمة المستفيدين على تويتر.

وبالتالي، يمكنك الاستفسار عن كل ما يتعلق بالخدمة، بالإضافة إلى تقديم الشكاوى بسهولة.

حساب المواطن الموحد رقم 1444

كشف البرنامج، عبر منصة تويتر، عن الرقم الموحد لتسهيل التواصل مع خدمة العملاء أو خدمة الدعم الفني، الاتصال بالرقم (13312)، في المواعيد التالية

  • كل يوم من أيام الأسبوع ما عدا الجمعة والسبت (الأحد إلى الخميس).
  • من الثامنة صباحا حتى الثامنة مساءا.

على الرغم من أن البرنامج أعلن أيضًا عبر Twitter أنه سيتم صرف القرعة رقم 31 في يونيو 2023، حيث أوضح البرنامج أنه سيكون هناك أيام قليلة لصرف هذه القرعة.