لقد شهدنا مؤخرًا اتجاه الحكومة السعودية لتقديم العديد من الخدمات الإلكترونية للتسهيل على المواطنين والمساعدة في التغلب على الظروف الاستثنائية التي تمر بها المملكة بسبب انتشار فيروس كورونا الجديد COVID-19 المتوفر على الإنترنت. رؤية المملكة 2030. ومن أبرز هذه الخدمات خدمة توثيق التابعة لوزارة الوظائف العامة والتي وصلت خدماتها الإلكترونية إلى 22 خدمة إلكترونية.
خدمة توثيق .. شروطها أبرز المعلومات عنها
أطلقت وزارة الإدارة العامة “توثيق” في إطار هدفها تفعيل مفهوم التعاملات الإلكترونية مع الجهات الحكومية ودمج هذه المعاملات مع كافة الأنظمة ذات الصلة. شروط الخدمة وأهم المعلومات عنها ما يلي
| شروط الخدمة |
|
| رسوم الخدمة | وهذه الخدمة مجانية تماما |
| وقت الاستجابة | 6 أيام عمل |
| ساعات العمل | من الثامنة صباحا (800 صباحا) إلى الثالثة عصرا (300 مساءا) |
| أيام العمل | من الأحد إلى الخميس |
كيفية استخدام خدمة “توثيق”
لاستخدام خدمة “توثيق” بوزارة الإدارة العامة، يجب اتباع الخطوات التالية
- التقدم بطلب للحصول على رخصة خدمة من ممثل الجهة الحكومية بوزارة الخدمة المدنية.
- تسجيل الدخول إلى الخدمة.
- تحديد حدث العمل أو الحادث المراد تسجيله.
- اكتب رقم تعريف المستفيد.
- اكتب جميع المعلومات المطلوبة في الأماكن المخصصة.
- إرسال تفاصيل الطلب.
- متابعة حالة الطلبات والعمل على تعديلها حال إعادتها من الوزارة.
أبرز الخدمات التي تقدمها خدمة “توثيق”
ومن أبرز الخدمات التي يتم تقديمها من خلال توثيق وزارة الخدمة المدنية ما يلي
- استعلم عن صفقة.
- اسأل عن بيانات الموظف أو الوظيفة.
- اسأل عن حالة الموظف.
- استعلام عن بيانات الوظيفة.
- خدمة للتحقق من البيانات والمتغيرات المتعلقة بالوظيفة.
- دليل التصنيف.
- بوابة التدريب والابتعاث.