تستقبل إدارة الأحوال المدنية الشكاوى والاستفسارات من مواطني محافظات المملكة المختلفة من خلال وسائل الاتصال المعلنة عنها، إما من خلال أرقام الفروع، أو عبر الرقم الموحد، أو عبر البريد الإلكتروني للموقع، أو من خلال خدمة العملاء. المركز الذي تم إطلاقه قبل عام. 2013 لتلقي شكاوى المواطنين والرد عليها وتقديم حلول سريعة.

البريد الإلكتروني الخاص بالحالة الاجتماعية

يمكن لجميع مواطني المملكة إرسال الشكاوى أو الاستفسارات حول الخدمة عبر البريد الإلكتروني للحالة الاجتماعية، أو من خلال الرقم الموحد، وهي كالتالي

  1. [email protected]
  2. +966 9200 22133
  3. كما يتم التواصل مع الأحوال المدنية من خلال الرسائل النصية.
  4. كما وفرت وزارة الداخلية التواصل مع الأحوال المدنية عبر منصة أبشر للمسجلين على المنصة.
  5. يمكنك التواصل عبر صفحات الوزارة على شبكات التواصل الاجتماعي وتويتر وفيسبوك للاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها منصة أبشر للأحوال المدنية.

البريد الإلكتروني للأحوال المدنية لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين

خدمات الأحوال المدنية على منصة أبشر

تقدم دائرة الأحوال المدنية العديد من الخدمات على منصة أبشر والتي توفر المواصلات للمكاتب الإدارية المختلفة، ومن بين هذه الخدمات

تقدم بطلب لاستخراج مستندات متعددة مثل

  1. وثائق الهوية الوطنية
  2. وثائق تسجيل الميلاد
  3. وثيقة قيد عائلة الزوج
  4. وثيقة قيد عائلي للأم.
  5. وثيقة شهادة الوفاة
  6. تحديد موعد لة مكاتب دائرة الأحوال المدنية

كل هذه الخدمات وغيرها من خدمات دائرة الأحوال المدنية يمكن إتمامها من خلال منصة أبشر الإلكترونية.